De ICT-vaktitel Computable reikt dit jaar voor het eerst een Partner van het jaar Award uit. De onderscheiding is bedoeld om de aandacht te vestigen op een aansprekend ICT-project waarin verschillende ICT-partners met succes hebben samengewerkt. Met trots melden wij dat Planon samen met Tools4ever, Raet Online, Mitel en Nexct is genomineerd voor de introductie van het project Servicepunt71.
De voordracht voor de nieuwe Partner van het Jaar Award wordt gedaan door de redactie van de ICT-vaktitel Computable. Het gaat daarbij om ICT-projecten waarbij verschillende partijen uit de ICT-branche met elkaar hebben samengewerkt om een project bij een klant tot een succes te maken. De redactie kijkt daarbij naar projecten die haar in het afgelopen jaar zijn opgevallen.
De jury omschrijft de voordracht als volgt:
De vier gemeenten Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en Zoeterwoude hebben de interne bedrijfsvoeringstaken geconcentreerd in een Shared Service Center, Servicepunt71. Bij dit omvangrijke project worden alle Active Directories (AD) van de verschillende gemeentes samengevoegd en gemigreerd naar het datacenter van Servicepunt71. De AD’s worden opnieuw ingedeeld waarin alle partijen een eigen domein krijgen. Gelijktijdig wordt een nieuwe infrastructuur geïmplementeerd, waarbij de Windows-omgeving wordt vervangen door een Citrix-omgeving. Ten aanzien van het useraccountbeheer worden koppelingen gerealiseerd tussen het personeelssysteem Raet Online en de nieuwe Active Directory, het locatiebeheersysteem Planon en de telefooncentrale Mitel. Raet Online is nu leidend voor het aanmaken en verwijderen van user accounts in de Active Directory en de andere systemen. De koppeling met de telefooncentrale zorgt ervoor dat een telefoonnummer wordt uitgegeven en gekoppeld aan een user account. In Planon wordt bijgehouden in welk pand een medewerker zich bevindt (locatiegegeven). Ook in dit systeem wordt dankzij de koppeling automatisch een user account aangemaakt. Naast de koppelingen wordt parallel automatisch een database gevuld voor kernregistratie. Deze kernregistratie database (rapportage) kan als bron dienen voor andere systemen, zoals een smoelenboek. Het voordeel van het hebben van een kernregistratie is dat afnemende applicaties altijd beschikken over de juiste gegevensset. Het samenvoegen van de ICT van de diverse gemeenten is een omvangrijk project dat gefaseerd wordt uitgevoerd en waarbij diverse partijen betrokken bij zijn die allemaal liefst hun eigen identiteit willen bewaren.
Via de Computable-website kan worden gestemd. Klik hier om naar de Computable website te gaan en te stemmen. De keuze wordt bepaald op basis van het aantal stemmen dat op een project wordt uitgebracht en de motivaties die lezers achterlaten.
“Vanaf de eerste dag kregen we positieve feedback van de gebruikers. Zij vinden het heel erg prettig dat ze nu zelf kunnen volgen wat de status van een melding is.”
Reini Renshoff, Teammanager Functioneel Beheer bij Vitens
“De gebruiksvriendelijkheid van Planon is groot. De intensieve gebruikers hebben een opleiding gehad bij Planon en mensen die het minder vaak gebruiken, heb ik binnen een kwartier uitgelegd hoe het werkt.”
Koen Hermkens, Bouwkundig Manager Gemeentelijk Vastgoed bij gemeente Maastricht
“Het bleek dat Planon een systeem kon bieden dat op korte termijn goed implementeerbaar was. Een belangrijke meerwaarde, want andere systemen die ons werden aangeboden vroegen in veel gevallen om maatwerk.”
Marc Hesters, Departementshoofd Logistiek bij Provincie Antwerpen
“Dankzij Planon hebben wij de omslag kunnen maken van correctief naar planmatig onderhoud.”
Ir. Kathleen Overmeer, Bedrijfsdirecteur Patrimoniumonderhoud bij Stad Antwerpen
“Ik beschouw Planon meer als partner dan als leverancier.”
Guido Visser, Proces Manager Vastgoed bij gemeente Assen
“Belangrijke redenen om voor Planon te kiezen waren onder andere de gebruiksvriendelijkheid en het feit dat we zelf het systeem kunnen aanpassen al naar gelang wie de eindgebruiker is.
Kim Geenens, Adjunct van de Directie van de Dienst Lokale Preventie en Veiligheid bij Stad Gent
“Als je meer wilt in je proces, denk aan meerdere leveranciers die ermee moeten kunnen werken en bijvoorbeeld doorbelasten, dan blijkt dat het
systeem van Planon aan alle eisen kan voldoen. Dit in tegenstelling tot dat van de gemiddelde concurrent.”
Carla Wouters, Planon-specialist bij Delta Lloyd Groep
“De interne klanten zijn nu veel beter op de hoogte van de diensten die de facilitaire afdeling biedt. Bovendien is er een beter inzicht in kosten van diensten en producten ontstaan en hebben we flinke kostenbesparingen gerealiseerd.”
Dennis van Heertum, Expert Facility Services bij LaSer Nederland
“Wij vonden het belangrijk dat de nieuwe oplossingen flexibel waren en zich bovendien in de praktijk hadden bewezen. Daarom hebben we gekozen voor Planon.”
Bianca van Dijk, ICT-projectleider bij Rabo Vastgoedgroep
“Een Break Even Point van zeven maanden, dit resultaat overtreft onze verwachtingen.”
Marietha van Toor, Beleidsadviseur Facilitaire Diensten, bij gemeente Capelle aan den IJssel
“Dankzij het totaalaanbod van Planon beschikt de RVA over een complete oplossing waardoor de terugverdiensten nog flink zullen oplopen.”
Marc Redant, Adviseur-generaal bij Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening
“Dankzij Planon kunnen we onze klanten volledig inzicht verschaffen in onze dienstverlening. Zo kunnen we betere prestaties leveren en onze reactiviteit verhogen. Kortom, de klant krijgt meer waar voor zijn geld.”
Pascal Milland, Vicepresident Facilities Management Services bij Sodexo
“De grootste winst is de samenhang van alle meldingen voor alle afdelingen, gerealiseerd door over te gaan op één integraal systeem, dat van Planon.”
Luc van Wijk, hoofd Services bij Hoogheemraadschap van Rijnland
“De keuze voor Planon was een keuze voor efficiency en voor de vele mogelijkheden. Daarnaast was de koppeling met AutoCAD® voor ons van groot belang. Planon was de enige partij die dat kon bieden.”
Liza van Nuysenburg, Projectleider Planon bij Gasunie