Analistenrapporten
Het zijn turbulente tijden voor Vastgoed- en Facility Managers. Er zijn belangrijke ontwikkelingen in hun werkveld die van invloed zijn op de bedrijfsvoering. Bovendien wordt van vastgoed- en facility managementafdelingen in toenemende mate verwacht dat zij een bijdrage leveren aan de algemene bedrijfsdoelstellingen. Wij zien deze trends als positief. Door u te verdiepen in deze trends kunt u anticiperen op onzekerheden en deze omzetten in duurzame voordelen.
Na een interessant gesprek met René Buck (oprichter en CEO van BCI Global) over de invloed die externe factoren vandaag de dag hebben op de keuze voor een nieuwe bedrijfslocatie, hebben we onlangs een gesprek gehad met nog een thought leader in het veld: Dr. Marie Puybaraud, Global Head of Research bij JLL. Ze deelde haar belangrijkste takewaways over hoe te excelleren in de toekomstige vastgoedwereld. De toon van ons gesprek werd meteen aan het begin gezet, toen Marie een belangrijke oproep deed:
"Laat je niet afleiden. We moeten aandacht besteden aan relevante trends, we moeten ermee experimenteren en met onze vastgoedstrategie inspelen op deze trends. We moeten het aandurven om te proberen, proberen en fouten maken, fouten maken en leren, en leren om te groeien.”
Dé verschuiving voor Vastgoedmanagers
Marie vertelde over de hedendaagse trends voor bedrijfsvastgoed, zoals digitalisering en flexibiliteit op de werkvloer. Maar ze benadrukte dat de meest interessante ontwikkeling betrekking heeft op medewerkers met steeds hogere verwachtingen ten aanzien van een optimale en unieke human experience op het werk. Ze willen betrokken worden, zoeken voldoening en willen door hun werkgever in staat worden gesteld om hun werkomgeving in eigen hand te nemen. Marie deelde vervolgens: "Dit is een grote verschuiving in het stellen van prioriteiten van de Vastgoed- en Facility Manager, belangrijker dan financiële prestaties en operationele efficiëntie." En: "Leiders in bedrijfsvastgoed beseffen dat deze trend voor hen cruciaal is om waarde toe te voegen aan een onderneming."
Een nieuwe manier van denken
Met het bewustzijn van deze veranderende behoeften van de medewerkers gaat volgens Marie een andere mentaliteit een rol spelen. In de wereld van vandaag, moeten we ons niet langer focussen op productiviteit van medewerkers. "Productiviteit is een woord uit het verleden en we moeten opnieuw definiëren wat we daarmee eigenlijk bedoelden." In plaats van te praten over het optimaliseren van de productiviteit van medewerkers, hadden we het eigenlijk over het optimaliseren van prestaties van medewerkers. Het ging tenslotte over een commitment van de organisatie om iets terug te doen in ruil voor prestaties van medewerkers. Met andere woorden: het gaat om de inspanningen van een organisatie om de best mogelijke werkomgeving te creëren en de human experience positief te beïnvloeden.
Wat kan corporate real estate doen om de ‘human experience’ te stimuleren?
Bij het creëren van de optimale ervaring is voor vastgoed een belangrijke rol weggelegd. Marie gaf een aantal goede adviezen, die u volledig kunt beluisteren in onze podcast. Er zijn drie belangrijke dingen die u als Vastgoedmanager uit dit gesprek kunt halen:
Creëer ruimtes die creativiteit en interactie tussen individuen stimuleren. Als een goede basis voor het optimaliseren van de werkomgeving is het belangrijk om niet achter te blijven in de transformatie van de fysieke ruimte. Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen over hoe medewerkers hun de ruimtes het beste kunnen gebruiken. Enkele voorbeelden hiervan zijn de acquisitie van ruimten van derden voor co-working en medewerkers uitrusten met de juiste technologie om zo mobiel te zijn als nodig is.
Werk samen met HR om de mentaliteit van de medewerkers op de juiste manier te veranderen. De fysieke omgeving kan niet de enige focus zijn. Bijvoorbeeld: weten uw medewerkers met alle mogelijkheden om flex te werken hoe ze goed mobiel kunnen werken? Misschien hebben ze een opleiding nodig om die volgende stap te zetten. Werk samen met HR om een plan te bedenken voor het leveren van de juiste producten en diensten om medewerkers in staat te stellen de controle over hun werkplek te nemen. Marie: "Geef uw medewerkers niet de meest innovatieve faciliteiten als ze niet weten hoe ze die moeten gebruiken.”
Investeer in kwalitatieve beloningen voor medewerkers. Het gaat niet alleen om het krijgen van een goed salaris, genoeg vakantiedagen, ruime opleidingsmogelijkheden en leuke bonusplannen. Wat echt bijdraagt zijn de kwalitatieve aspecten van het werk, wat resulteert in een 'emotioneel salaris' voor de medewerker. Geef ze erkenning voor hun prestaties en draag bij aan de beloning buiten het werk om; dit creëert extra betrokkenheid bij de organisatie. De vastgoedstrategie draagt hier aan bij, omdat deze het welzijn en de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers -in samenwerking met HR- kan ondersteunen.
Wilt u meer weten?
Dit zijn enkele adviezen die Marie Puybaraud in de podcast verder toelicht. Bent u verantwoordelijk voor het bedrijfsvastgoed binnen uw organisatie? Dan raad ik u zeker aan om naar de gehele podcast te luisteren. Na aanmelding krijgt u overigens toegang tot alle andere podcasts die deel uitmaken van deze podcastserie.
Aangezien de toekomst in handen is van degenen die zich er vandaag op voorbereiden, ondersteunen wij u graag door meer podcasts met kennisleiders in het vastgoeddomein op te nemen. Wij willen u een voorzien van een verscheidenheid aan meningen en perspectieven zodat u zich goed kunt voorbereiden op de toekomst.
Blijf op de hoogte.
