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Fallstudie - DELA

DELA, 1937 in den Niederlanden gegründet, bietet Sterbekostenversicherungen an und betreut Hinterbliebene. Seit der Gründung der belgischen Niederlassung im Jahr 1989 hat DELA Belgien seine Aktivitäten fortwährend erweitert und ist inzwischen Marktführer in Belgien. Das Immobilienportfolio wuchs von 2010 bis 2012 um weitere 60 Gebäude zu einem Portfolio von insgesamt 235 Gebäuden. Um das Management der Immobilien, Verträge und der Flotte zu professionalisieren, entschied sich DELA, eine professionelle Softwarelösung zu suchen.

„Wir wollten unsere Immobilien- und Vertrags-verwaltungsprozesse professionalisieren, da viel zu viele Sachen noch manuell gemacht werden mussten. Die Fehleranfälligkeit war hoch und es erwies sich als relativ schwierig, zuverlässige Managementinformationen zu erhalten“, berichtet Evelien Puttenaers, Leiterin CRE Administration bei DELA.

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