Planon Self-Service

Verbessern Sie den Zugang zu Dienstleistungen und maximieren Sie die Effizienz bei Ausführung und Kommunikation

Es wird immer wichtiger, Kunden über das Web Zugang zu Standard-Dienstleistungen zu geben. Die sich verändernde Arbeitsumgebung, die Integration der unterstützenden Unternehmensfunktionen, wie FM, IT und HR, und die Nachfrage nach durchgehendem (24/7) Zugang zu Services erhöht den Bedarf an Self-Service-Funktionalitäten. Eine erfolgreiche Implementierung von Self-Service-Lösungen führt automatisch zu schnellerer Verarbeitung, hervorragendem Monitoring, höherer Kundenzufriedenheit und direkten Kosteneinsparungen.

Planon Self-Service ist eine einzigartige Lösung, die eine nahtlose Interaktion und Kommunikation mit Gruppen, wie Mitarbeitern, Kunden, Studenten oder Bürgern unterstützt, indem man diesen Gruppen einfach und schnell Zugang zu standardisierten Dienstleistungen und Prozessen bietet. Durch die vollständige Integration von Planon Self-Service und Planon ProCenter, die umfassende Backoffice-Lösung von Planon, führt diese Kombination zu einer End-to-End-Lösung, die eine schnelle, qualitativ hochwertige und kosteneffiziente Ausführung jeder Meldung, Störung, Reservierung oder eines anderen Self-Service-Prozesses ermöglicht. Eine Lösung, die darüber hinaus gewährleistet, dass Ihre Kunden stets informiert sind.

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