Analysten-Berichte
16. Juni 2014 - Die Banque de Luxembourg hat vor kurzem mehrere Business-Support-Abteilungen in der gesamten Organisation zentralisiert. Die internationale Bank setzt dabei auf die Computer Aided Facility Management Software (CAFM) von Planon, um alle Gebäudeverträge, Serviceanfragen und Arbeitsplätze effizient und effektiv zu verwalten.
Die Zentralisierung der Business-Support-Aktivitäten machte für die Bank eine einheitliche und zentrale Software-Lösung notwendig, die diese neue Art der integrierten Verarbeitung von Dienstleistungen unterstützt. Nach einer gründlichen Evaluierung fiel die Wahl der Banque de Luxembourg auf die Software Planon Accelerator, einer Best-Practice-Lösung, die speziell auf die Bedürfnisse in den Bereichen Immobilien-, Flächen- und Arbeitsplatz-, Instandhaltungs-, Integrated Services- sowie Nachhaltigkeitsmanagement zugeschnitten ist.
Für mehr Produktivität und Kosteneffizienz
Planon Accelerator eignet sich insbesondere zur Verwaltung aller technischen, rechtlichen und administrativen Verträge, die derzeit manuell bearbeitet werden. Die Software erlaubt es den internen Kunden zudem, Serviceanfragen und Störmeldungen jeglicher Art für den Support Service zu erstellen und nachzuverfolgen. Arbeitsaufträge werden von der Planon Software verarbeitet und den Servicetechnikern mithilfe der Lösung Planon Mobile Field Services auf mobilen Geräten zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus wird die Software genutzt, um die Buchung von Arbeitsplätzen und Tagungsräumen effizienter zu gestalten. Die neue Software-Lösung ermöglicht es der Banque de Luxembourg, die Qualität der Dienstleistungen für das Unternehmen zu erhöhen und die Mitarbeiterzufriedenheit sowie Produktivität und Kosteneffizienz mit einem Mal zu steigern.
Die Banque de Luxembourg ist eines der wichtigsten Finanzinstitute in Luxemburg. Die Bank beschäftigt 800 Mitarbeiter in Niederlassungen in Luxemburg und Belgien. In der Finanzbranche greifen bereits mehrere Kunden auf Planon zurück - darunter LBBW, U.S. Bank, UniCredit, BB & T, PGGM und der Europäische Stabilitätsmechanismus (ESM).
"Es freut uns, dass sich auch die Banque de Luxembourg für die Planon-Lösungen entschieden hat, um die integrierten unterstützenden Unternehmensprozesse mit den Kerngeschäftszielen in Einklang zu bringen", sagt Pierre Guelen , CEO und Gründer der Planon Gruppe.