HERE Technologies, ein langjährig führendes Unternehmen im Bereich Standorttechnologie, wollte mehr Kontrolle über seine globalen Immobilien- und Facility-Management-Prozesse gewinnen. Nach Jahren mit voneinander getrennten Systemen entschied sich das Unternehmen 2020 für das integrierte IWMS von Planon. Ziel war es, eine skalierbare und flexible Plattform für Immobilienmanagement, Workplace Services, Instandhaltung und Nachhaltigkeit zu schaffen.
Im Rahmen eines stufenweisen Ansatzes implementierte HERE zunächst die Kernmodule, darunter Portfolio- und Mietvertragsmanagement. Als die Mitarbeitenden nach COVID ins Büro zurückkehrten, verlagerte sich der Schwerpunkt auf die Nutzererfahrung, mit Lösungen wie Schreibtischbuchung, Meetingraum-Management und einem intelligenten Ticketing-System. Dank IoT-Sensoren und interaktiven Kiosken profitiert HERE heute von Echtzeit-Einblicken und einem verbesserten Arbeitsplatz-Erlebnis.
Die Zusammenarbeit mit Planon, unterstützt durch Best Practices und agile Arbeitsweisen, führte zu mehr Kontrolle, höherer Mitarbeiterzufriedenheit und einer strategischeren, datenbasierten Entscheidungsfindung. Darüber hinaus unterstützt das System inzwischen auch die ESG-Berichterstattung für Stakeholder.
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