Portail clients customer-icon
06 août 2015

Cinq signes qui montrent qu'il est temps de mettre à jour votre logiciel

« Quel est le plus ancien logiciel, que vous utilisez toujours ? » a demandé récemment un blog technologique à ses lecteurs. Les réponses comprenaient WordPerfect 5.1 pour DOS (le logiciel que j'utilisais il y a plus de 20 ans à l'université !!), un programme de gestion de contacts de 32 bits datant de 1999 et « Windows XP ».

Livre Blanc - La nouvelle génération de logiciels de facility management – Le moment est venu de planifier votre stratégie

Les nouveaux logiciels de faility management embarquent mobilité, espacesde travail flexibles, IoT, big data… Découvrez comment vous y préparer.

En savoir plus

Il est vrai que certains utilisateurs aiment conserver des anciennes versions logiciels qu’ils ont l’habitude d’utiliser. Actuellement, de nouvelles fonctions logicielles sont apportées plus vite que jamais. Grâce à l'avènement du cloud computing et de la mobilité, les cycles de développement des logiciels professionnels ont nettement diminué au cours de la dernière décennie. Il est évident que les logiciels deviennent obsolètes plus rapidement et que conserver une ancienne version de logiciels peut potentiellement coûter cher à votre organisation, à la fois financièrement et à cause de son inefficacité. Cependant, de nombreux facility manager et gestionnaires immobiliers doivent toujours lutter pour justifier les dépenses consenties pour des nouveaux logiciels.

Comment savoir si votre logiciel pour le Facility Management actuel est dépassé ? Voici 5 signes :

1. Pas d'applications mobiles ?
La majorité des utilisateurs finaux travaillent chaque jour sur des smartphones et des tablettes au bureau. Ils s'attendent à ce que leur fournisseur de logiciels FMAO leur propose les mêmes fonctionnalités sur leurs appareils mobiles que sur leur ordinateur de bureau. Le FMAO (Facility Management assisté par ordinateur) sur appareils mobiles permet aux ingénieurs d'être plus efficaces dans le cadre de leur travail sur site. Il leur donne accès en temps réel aux demandes de service et aux détails spécifiques du matériel. Si votre système actuel n'est pas prêt pour les appareils mobiles, vous devrez peut-être envisager un remplacement.

2. Un manque d'intégration ?
Le FMAO a beaucoup progressé en termes d'intégration. Il y a 5 ans, le département Facility Management aurait eu son propre système, tout comme le département patrimoine immobilier (Real Estate. Dans certaines organisations, le département gestion des espaces (Space management aurait eu encore un autre système. Les systèmes de développement durable en étaient à leurs balbutiements et le service desk travaillait encore souvent uniquement par téléphone. L'intégration de ces systèmes dans une suite présente beaucoup d'avantages, notamment une hausse de l'efficacité et une baisse des coûts FM.

3. Une base de données dépassée ?
Quand votre base de données FMAO s'exécute sur des systèmes qui ne sont plus pris en charge (comme Access ou une ancienne version de Windows), il est temps de réexaminer le logiciel que vous utilisez. Par ailleurs, des bases de données plus anciennes ne permettent généralement pas le travail sur appareils mobiles…

4. Tableaux de bord compliqués (ou pas de tableaux de bord) ?
Les utilisateurs de FMAO et de la suite C sont confrontés chaque jour à une masse d'informations. Les principaux systèmes du marché se tournent de plus en plus vers des tableaux de bord faciles à lire, permettant d'avoir rapidement une vue d'ensemble des informations essentielles. Un investissement dans une nouvelle solution vous fera gagner du temps de gestion et vous évitera des frustrations.

5. Problèmes de conformité ?
Les ingénieurs doivent constamment être conscients et rester informés des exigences en matière de santé et de sécurité et des plannings légaux de maintenance pour les équipements critiques. Un logiciel FMAO moderne permet aux ingénieurs de lire les évaluations de risques et de confirmer qu'ils l'ont fait, ce qui réduit l'exposition aux risques de l'entreprise. Les systèmes modernes de FMAO permettent aussi de signaler des problèmes de conformité importants, en vue d'assurer la conformité légale.

Si vos propres signaux d'alarme indiquent que votre logiciel est dépassé, ajoutez-les dans les commentaires ci-dessous.

Tim Clapham
Former Business Development Director Planon United Kingdom