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11 février 2016

« Infrastructure : si quelque chose de passionnant se produit, c’est que nous n’avons pas bien fait notre travail »

Avez-vous déjà vu cette parodie vidéo au sujet de l’infrastructure ? Si la réponse est non, je vous recommande de la visionner dès à présent : elle est hilarante.

La vidéo, diffusée dans l’émission humoristique de John Oliver Last Week Tonight, est une fausse bande annonce pour la soi-disant superproduction de l’été, Infrastructure. En effet, comme l’affirme John Oliver, « personne n’a jamais réalisé de superproduction abordant l’importance de la maintenance et des réparations de routine. »

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Dramatisant de façon comique le travail des professionnels de la maintenance, « quelques braves âmes prenant tous les risques pour que rien ne se passe », et utilisant de vieux jeux de mots de l’industrie, cette vidéo fait passer un message sous-jacent sincère et véritable. Elle souligne le point suivant : dans le monde du facility management, si quelque chose de passionnant se produit, c’est que tu n’as pas fait correctement ton travail.

Le travail des professionnels de ce domaine passe généralement inaperçu. Par conséquent, les problèmes auxquels ils sont confrontés ne parviennent pas toujours aux dirigeants. Les héros de l’ombre des services de maintenance et de facility management devraient trouver cette vidéo encore plus poignante. Dans un article du TIME au sujet du livre de David Zweig, Invisibles:The Power of Anonymous Work in an Age of Relentless Self-Promotion (Invisibles : le pouvoir du travail anonyme à une époque d’autopromotion incessante), les ingénieurs en structures étaient répertoriés parmi les 10 emplois les moins visibles. De plus, les personnes exerçant ces emplois partagent certains traits communs : ils sont fiers d’accomplir correctement leur travail et le fait que vous ne connaissiez pas leur nom leur importe donc peu… Ce qui est le sujet essentiel de cette vidéo.

Comme la vidéo le souligne avec humour, l’infrastructure est « quelque chose auquel je n’avais jamais pensé, mais… En effet, bien sûr ! » C’est amusant parce que c’est vrai : si on n’effectuait pas les tâches banales en coulisse, les choses que personne ne voit jamais et dont la plupart des gens ne sont pas conscients, tout s’effondrerait… littéralement. Peut-être pas avant une décennie ou deux, mais cela arriverait. La gestion des infrastructures et le facility management ne sont pas des secteurs glamour dont une « superproduction » pourrait s’emparer pour raconter une catastrophe survenue dernièrement, mais ils revêtent néanmoins une importance cruciale.

Blagues à part, veillez à ce que les tâches « invisibles »,—maintenance et réparations de routine, soient bel et bien faites. Vous détesteriez être le sujet de la seule et unique superproduction dans l’univers de l’infrastructure.

Antonia Eshbaugh
Former Sales Manager Planon North America