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Définition de FMAO (Facility Management Assisté par Ordinateur)

Le FMAO, ou Facility Management Assisté par Ordinateur, est un logiciel qui aide  les Facility managers à optimiser les taux d’occupation des espaces de travail, à réduire les déménagements, à planifier la maintenance préventive, à effectuer efficacement la maintenance corrective, à standardiser les services mais aussi à « rationaliser » les processus. Les informations provenant d’un logiciel FMAO vous permettent d’optimiser à long terme la gestion des espaces, des équipements, de la maintenance, des services et des budgets et de l’accorder avec les besoins de votre entreprise.

Caractéristiques et avantages du FMAO

Les logiciels de Facility Management Assisté par Ordinateur et le CAD

Une image vaut mille mots. C’est pourquoi un logiciel FMAO intègre les dessins CAD dans différents processus, dont la gestion des espaces, les plans d’architecte, les lieux de travail flexibles et les déménagements. Tous ces processus contribuent à l’optimisation des espaces et des équipements.

Le Facility Managament Assisté par Ordinateur et les Normes industrielles

Pour garantir une réutilisation efficace des dessins CAD, ceux-ci doivent respecter des conventions pour la codification des structures, polylignes, symboles, texte, dimensions etc. Il peut s'agir de normes spécifiques à l'entreprise ou de standards fixés par des instances telles que les normes ISO, CEN ou IFMA. L'utilisation de ces normes vous permet d'associer vos dessins CAD à votre logiciel  FMAO et d'échanger ainsi des données importantes comme les espaces, les dimensions ou les équipements.

FMAO : Gestion graphique et modifications alphanumériques dans un seul système

Les dessins CAD ne sont valables que s’ils sont mis à jour. Leur actualisation est une des fonctions principales dans AutoCAD®, avec par exemple le déplacement de parois, la fusion d'espaces et la réaffectation des équipements et des services. Ces changements peuvent être réalisés rapidement et facilement dans un dessin CAD, mais comment pouvez-vous garantir que ces informations soient également traitées dans la base de données de votre logiciel FMAO ? L’échange de données est traité différemment en fonction des solutions, soit en important périodiquement les dessins revus, soit en traitant en temps réel les données de la base de données. Ceci garantit une cohérence entre le système de Facility Management Assisté par Ordinateur et vos dessins CAD.

Facility Management Assisté par Ordinateur et Création de scénarios

Un avantage important du logiciel CAD comme AutoCAD® est qu’il est possible de créer plusieurs scénarios pour la planification des espaces, la gestion des déménagements et la gestion des équipements. En joignant ces scénarios à votre logiciel FMAO, vous êtes en mesure de les comparer, de les analyser et ainsi de faire le meilleur choix. Une fois le scénario sélectionné, le système de Facility Management Assisté par Ordinateur assure automatiquement la mise à jour de votre base de données avec le scénario sélectionné au moyen de processus tels que la gestion de projet, les déménagements et la gestion du budget.

Visualiser les informations avec un logiciel FMAO

L’association d’un système de Facility Management Assisté par Ordinateur avec des dessins CAD vous permet de visualiser facilement et en temps réel les informations telles que l’utilisation des espaces, les espaces inoccupés et les issues de secours. Cette visualisation graphique permet de répondre à l’ensemble des questions que pourraient se poser les utilisateurs, comme « où se trouve tel ou tel service », « où se trouve un certain équipement » ou encore, « où trouver un poste de travail disponible ». Les solutions FMAO/CAFM modernes offrent ce qu’on appelle des « visionneuses » pour mettre les dessins CAD à la disposition d'un grand public, sans devoir pour cela acquérir de logiciel CAD spécialisé et coûteux. Ce genre d’information peut aussi être demandée via des applications sur les téléphones mobiles, pour aider les collaborateurs à trouver un poste de travail disponible ou un collègue.

En savoir plus sur le facility management assisté par ordinateur

Les Blogs | 28/04/2016
Ce que la Gestion du Patrimoine Immobilier et le Facility Management peuvent apprendre du marketing

La gestion de l'immobilier et le facility management sont peu à peu passés d'un rôle opérationnel à un rôle plus stratégique. 

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Articles & livre blancs | 26/10/2016
Votre capacité en salles de réunion est-elle suffisante ?

Les nouvelles méthodes de travail, les technologies de communication innovantes, l’évolution constante des business models suscitent de nouveaux besoins en termes de salles de réunion et d’espaces collaboratifs. Comment planifier ou valider si votre capacité en salle de réunion convient à votre entreprise ? Utilisez cet indicateur pour vérifier facilement si votre capacité en salles de réunion est adaptée à vos besoins. 

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Articles & livre blancs | 22/07/2015
Livre Blanc - La nouvelle génération de logiciels de facility management – Le moment est venu de planifier votre stratégie

Il est nécessaire pour les professionnels de la gestion immobilière et du FM de planifier l'évolution des besoins de votre organisation. Mais quelle est la meilleure façon de prédire l'avenir pour garantir que vos anticipations soient aussi précises que possible ? 

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FMAO ou IWMS, innovations ou simple buzz médiatique ?

Le logiciel Facility Management Assisté par Ordinateur a connu des évolutions importantes en termes de fonctionnalité mais aussi de technologies. La notion clé dans cette évolution est l’intégration des différents processus de Facility Management (FM) et de Corporate Real Estate (CRE) dans une unique solution. De nombreuses entreprises utilisent encore et toujours des « outils développés pour eux » pour des processus spécifiques. Cependant la tendance s’oriente vers un logiciel standard intégré appelé IWMS. Mais quelles sont les différences précises entre le Facility Management Assisté par Ordinateur et l’IWMS ?

Integrated Workplace Management System (IWMS – Solutions de Gestion Intégrée de l’Environnement de travail) est le nom admis dans le monde entier pour désigner les solutions logicielles prenant en charge les processus de facility management et de gestion de l’immobilier. Ce terme a été lancé en 2004 par Gartner, un célèbre bureau d'études indépendant basé aux États-Unis qui évalue les marchés logiciel et technologique. La solution IWMS est décrite par Gartner comme une plateforme logicielle à l'échelle de l'entreprise intégrant cinq domaines fonctionnels importants depuis une seule plateforme technologique et une seule base de données centralisée. Ces domaines fonctionnels sont :

En partant de cette définition la principale différence entre une solution IWMS et système Facility Management Assisté par Ordinateur est qu’une solution IWMS comprend aussi bien des fonctionnalités complètes pour la gestion de l’immobilier, la gestion des baux, des projets et différents aspects de la gestion du développement durable. Dans de nombreux cas, le logiciel Facility Management Assisté par Ordinateur est basé sur plusieurs plateformes technologiques, tandis que les solutions IWMS (gestion integrée de l’environnement de travail) sont basées sur une unique plateforme et base de données.

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Les success stories Planon

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Découvrez comment UniCredit a mis en œuvre une nouvelle stratégie de sous-traitance FM et comment le logiciel Planon permet une exécution et un contrôle fluides des processus pour augmenter la transparence, l'efficacité et la qualité des services.

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