Université Radboud

2 mars 2015 - Pour permettre à ses étudiants de travailler dans un environnement dynamique, l'Université Radboud a mis en place un pilote avec Planon. Ainsi, depuis début février, l'université offre à ses étudiants la possibilité de facilement réserver un poste de travail par Internet, au moyen d'applications mobiles ou sur des bornes tactiles. Les réactions des étudiants quant à la possibilité d’effectuer des réservations sont très positives. Et les résultats jusqu'à maintenant sont tout aussi extraordinaires. Au cours des huit premières journées, plus de 400 réservations et de 1 100 heures de réservation ont été enregistrées.

Étudier dans un environnement flexible
Pour qu'un étudiant puisse être productif, il doit pouvoir disposer d'un espace d'étude qui corresponde à ses activités. Cela ne sert pas à grand chose de se déplacer à l'université pour découvrir qu'aucun pc, aucun emplacement tranquille ni aucune salle de travail de groupe n’est disponible. La dynamique de la vie étudiante actuelle nécessite une solution adaptée.

Marloes Hermsen, Consultant IT à l'Université Radboud, explique: « Nous avons toujours prêté une grande attention à la disponibilité des postes de travail – et plus particulièrement à la bibliothèque universitaire. Pour avoir une vision de la perception qu'ont les étudiants de la disponibilité des postes de travail, une enquête a été menée en 2012. Nous avons ainsi constaté que régulièrement, les étudiants repartaient chez eux parce que plus aucun poste de travail n'était disponible. Avec Planon, nous avons mis en place un pilote pour améliorer considérablement cette situation. Ainsi, nous testons actuellement des outils nous permettant d’obtenir une vue d'ensemble de la disponibilité des équipements pour les étudiants. Dans cette optique, nous demandons constamment leurs réactions aux étudiants à propos de ce qui pourrait être amélioré ou fait différemment. » Les étudiants peuvent désormais facilement trouver et réserver un poste de travail en ligne ou par l'intermédiaire d'un écran tactile. En outre, grâce aux Planon Apps, ils peuvent réserver un poste de travail en scannant un QR code avec leur smartphone. Et ce, en l'espace de quelques secondes.

« Nous souhaitons offrir à nos étudiants des postes de travail qui correspondent à leurs besoins à un instant T, et améliorer les services que nous leur proposons. En même temps, ce pilote nous offre une meilleure vision de l'efficacité des postes de travail proposés », déclare Marloes Hermsen. « Pendant la phase pilote, nous avons la possibilité d'adapter autant que possible la solution aux besoins et aux souhaits des étudiants. Les rapports de la solution Planon nous offrent une vue d'ensemble sur l'occupation réelle des postes de travail. Cela nous permet d'agir de manière à diminuer les non presentations et à tendre vers une occupation optimale. »