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Article - Équilibrer les priorités

Marc Wetzelaer, de Planon, a rédigé un article sur trois des dernières tendances du marché qui impactent les prestataires de services, et donc leurs clients:

  1. Une main-d'œuvre en transformation : Il est connu que la physionomie de la main d’œuvre dans le Facility management change : le personnel actuel vieillit, moins de professionnels qualifiés entrent sur le marché et les employés partent pour des salaires plus élevés.
  2. Impact sur l'environnement : Les prestataires de services doivent réduire leur propre empreinte carbone. Mais ils doivent aussi accompagner leurs clients sur ce sujet.
  3. Technologies émergentes : Les prestataires de services FM doivent relever le défi des nouvelles technologies telles que l'Internet des objets (IoT), les médias sociaux, la robotique et l'intelligence artificielle (IA). Comment ? En étant en mesure d’évaluer leur impact, de les adopter et d’en tirer profit.

Téléchargez cet article pour savoir comment les prestataires de services relèvent ces défis.

Cet article est en anglais et a d'abord été publié dans le FMJ, le magazine officiel de l'IFMA (International Facility Management Association).

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