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Samy Fatine
General Manager – Planon Maintenance- EMEA South
Samy Fatine a rejoint Planon en 2014. Aujourd’hui à la tête de la Business Area Planon Maintenance EMEA South, Samy détermine la stratégie du marché de la maintenance digitale et dirige l’ensemble des activités SamFM et Planon FSBS.
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Expert du business dans le secteur de l'édition de logiciels de gestion, Samy Fatine a travaillé pour de grands groupes tels que Microsoft et Sage avant de rejoindre Planon en 2014. Aujourd’hui à la tête de la Business Area Planon Maintenance EMEA South, Samy détermine la stratégie du marché de la maintenance digitale et dirige l’ensemble des activités SamFM et Planon FSBS.
Dans le cadre de ces fonctions, il côtoie tous les jours les acteurs de l’environnement de travail, qu’ils soient prestataires de services FM, DET, responsable de la maintenance ou AMO, et échange avec eux sur leurs enjeux quotidiens et l’avenir de leur profession.
Depuis 2022, Samy est notamment un des membres du comité de pilotage du Club digital de l’IDET (Association des Directeurs de l’environnement de travail).
Facility Management : de l’importance de mesurer la satisfaction utilisateur
26 mai 2020 | Samy FatinePendant longtemps, le FM s’est organisé autour de l’entreprise donneuse d’ordre et du prestataire. Désormais, le donneur d’ordre est au service de l’occupant du bâtiment, son client interne dont il est essentiel de mesurer la satisfaction.
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Enjeux FM 4.0 & Prestataires : oser la transparence !
26 mai 2020 | Samy FatineDéplacement au cœur des enjeux stratégiques de l’entreprise, passage d’un modèle B2B à un schéma B2B2C, pression des DET face à l’innovation, importance grandissante de la data… Comment ces défis affectent-ils concrètement les prestataires ?
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Maîtriser les données du Facility Management pour créer de la valeur
26 mai 2020 | Samy FatineLes acteurs du FM ont compris les enjeux de demain : personnalisation de l’expérience utilisateur, efficacité énergétique, flexibilité des espaces… Cependant, la data reste un gisement sous-exploité, du côté des DET comme des prestataires de services.
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Facility Management : et si l’innovation n’était pas là où on la cherche ?
26 mai 2020 | Samy FatineDu robot nettoyant autonome aux applications de copiétonnage, le DET doit faire face à une profusion d’innovations. Mais au-delà des sujets « tendance » et de l’absence de ROI, cette multiplicité de solutions expose l’entreprise à des risques réels.
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