Événements virtuels
Deux choses m’ont récemment fait réaliser à quel point le concept du lieu de travail avait évolué ces dernières années : des collègues qui se sont réunis facilement alors qu'ils se situaient sur trois continents différents et une tempête de neige imminente.
On dispose de nos jours d'un réseau wifi de haute qualité dans de nombreux endroits du monde et la technologie sans fil nous permet d'être plus flexibles que jamais. Pour les collaborateurs d'une société High Tech internationale telle que Planon, travailler de manière flexible fait naturellement partie du quotidien.
Il y a quelques semaines, je rendais visite à nos bureaux de Hyderabad en Inde quand j'ai voulu parler à un de nos chefs de produit. Il était en ligne sur Skype et je l'ai appelé. En fait, il était en train de travailler à l'aéroport d'Atlanta en attendant son vol pour San Francisco.
Après notre entretien, je me suis rendu dans la salle où se tenait la réunion « scrum » quotidienne. C'est une réunion pendant laquelle l'équipe de développement de nos logiciels discute des progrès réalisés et des difficultés à surmonter. Deux des membres de l'équipe étaient des collègues indiens, deux autres participaient depuis Nimègue par le biais de Skype et l'équipe était complétée par un collègue résidant et travaillant à New York. J'ai demandé à ce dernier si la tempête de neige dont on parlait aux informations posait encore des problèmes. Cela n'était pas le cas selon lui, la tempête de neige était presque finie et n'avait pas été aussi importante que prévue.
Une fois de retour dans mon bureau, j’ai reçu un appel Skype d'un chef de projet néerlandais se trouvant à Montréal, au Canada. Il m'a dit qu'il devait revenir dans deux jours aux Pays-Bas, mais qu'il avait peur de prendre du retard comme son vol passait par New-York. Lui aussi avait entendu parler de la tempête de neige aux informations et il n'était pas sûr que les circonstances météorologiques soient assez bonnes pour permettre aux avions de décoller. Je lui ai immédiatement répété la bonne nouvelle que je venais d'apprendre de notre collègue de New York.
C'est à ce moment-là que j'ai réalisé ce qu’il venait de se passer. Travailler dans le monde connecté du 21ème siècle ne ressemble plus en rien au mode de travail d'il y a seulement une dizaine d'années.
Il est évident que de nombreuses organisations continueront à utiliser des bureaux où les collaborateurs se rencontrent et se réunissent. Mais la dynamique d’utilisation des bureaux et des lieux de travail va changer de façon encore plus importante dans les années à venir. Cela signifie que les entreprises devront adopter de nouvelles méthodes pour adapter l’offre aux besoins des collaborateurs et donner la priorité à la flexibilité.
Pour ma part, je suis très impatient car c'est une période excitante et pleine de défis à relever qui attend les collaborateurs travaillant dans la gestion de l’immobilier et le facility management.
