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Pourquoi le Facility Management doit être au cœur de votre stratégie IoT

On dit souvent que si vous voulez savoir ce qui se passe réellement dans une organisation, vous devriez parler aux personnes responsables du courrier. Cependant chez Planon nous pensons que le facility manager en sait peut-être davantage.

Un bon facility manager sait ce qui se passe dans chaque centimètre carré d’espace qu’il gère dans son portefeuille immobilier. Il sait ce qui fonctionne, ce qui n'est pas optimal et ce qui doit être réparé immédiatement… Il a probablement déjà créé une liste de projets d'amélioration classés par ordre de priorité. Il dispose donc des informations les plus précieuses sur la performance des bâtiments pour aider les organisations à mettre en œuvre de nouveaux projets visant à réduire les coûts, à optimiser les processus et à stimuler la productivité au sein de leur portefeuille de bâtiments.

Mais toute chose a ses limites. Ces connaissances approfondies sur la performance des bâtiments sont souvent recueillies de façon improvisée, par une personne attentive qui surveille les installations pour le compte de services de maintenance qui ne disposent pas des technologies appropriées. Et si votre équipe FM pouvait avoir les yeux partout à la fois, avec toutes les informations dont elle a besoin disponibles en un seul endroit ?

En réalité, c'est possible ! L'IoT et la technologie des capteurs permettent aux équipes FM du monde entier de garder un œil sur tous les lieux importants. Par le passé, il fallait établir un grand nombre de nouvelles connexions, tester beaucoup de nouveaux fournisseurs et de technologies de capteurs qui ne faisaient pas tout ce que vous vouliez. Ou pire encore, au moment où vous commenciez à avoir la technologie en main, vous découvriez que les fonctionnalités sur lesquelles vous aviez misé étaient limitées.

Nous avons éliminé cette complexité avec Planon IoT. Pour avoir une bonne stratégie IoT, il faut d’abord déterminer ce que vous essayez d’améliorer et, bien entendu, quels actifs immobiliers sont concernés. Notre plateforme IoT vous permet de définir les éléments à surveiller. Vous pouvez également connecter et combiner facilement n'importe quelle marque de technologie de capteurs, n'importe quel appareil ou n'importe quel projet IoT établi, le tout en un seul endroit. Avec Planon IoT, vous êtes également intégré dès la conception à notre système de gestion intégrée de l’environnement de travail (IWMS), qui vous permet de relier intelligemment tous vos projets IoT à vos processus en cours autour de la maintenance, des espaces et de la gestion immobilière. Cela crée de nouvelles combinaisons d'informations exploitables pour améliorer les performances de votre bâtiment.

Pourquoi le FM doit faire partie de votre stratégie IoT

La priorité absolue du FM est de répondre aux besoins des personnes qui occupent ou travaillent à l'intérieur de chaque bâtiment qu’il gère. Tout cela en maintenant l’environnement dans des conditions de fonctionnement appropriées, de l’éclairage à la sécurité des bâtiments. Avec ce déferlement de nouvelles technologies, notamment autour de l’IoT et des capteurs, les équipes FM ont accès à encore plus d’options pour continuer à progresser et offrir les meilleures expériences possibles aux occupants de leurs bâtiments. Chaque bonne décision prise par l’équipe FM permettra à l'entreprise d'économiser de l'argent et de s’assurer que les occupants vivent la meilleure expérience possible chaque fois qu'ils entrent dans le bâtiment. C’est pourquoi les facility managers sont un atout précieux pour mettre en œuvre de nouveaux projets et stratégies IoT.

Avec une plateforme IWMS compatible avec l'IoT, les facility managers ont encore plus de contrôle sur leur portefeuille de bâtiments. Une fois qu'il a été décidé quels actifs du bâtiment doivent être surveillés et quels processus ou services vous visez à améliorer, une plateforme IWMS compatible avec l'IoT peut vous fournir des tableaux de bord et des alertes précises à la minute couvrant l'ensemble du bâtiment. Tout cela vous permet de prendre de meilleures décisions stratégiques sur la base de données de performance réelles. Une fois que vos capteurs sont connectés, votre équipe peut définir des règles pour déterminer quand, comment et pourquoi vous recevez des alertes automatiques, ou même des ordres de travail, lorsque des incidents précis se produisent autour de vos biens, de votre espace de travail et de vos installations.

Vous contrôlez le champ d'application, quel que soit le nombre de projets ou l'ampleur d'un seul projet : qu'il s'agisse d'un seul bâtiment, de plusieurs bâtiments d'un même domaine ou de bâtiments disséminés à travers le monde. Mais une gestion efficace n’est que le début. Lorsque vous disposez de données de qualité en temps réel sur vos systèmes (combien de personnes ont badgé aujourd'hui, la différence de température entre les étages 4 et 6, 10 000 euros de matériel dans une pièce que personne n'utilise), vous pouvez alors reconfigurer pour apporter des améliorations. La gestion ne doit pas se limiter à la stabilité, mais doit viser la transformation positive.

Alors, par où commencer ?

Les organisations doivent d’abord définir leurs objectifs. Cherchent-elles à éliminer les coûts ? À améliorer la qualité de l’air ? À ne plus avoir à effectuer des réparations au dernier moment ? C'est là que votre équipe FM peut vraiment se distinguer. Elle dispose de toutes les informations sur les scénarios qui nécessitent le plus d'attention, ou sur les domaines où vous pouvez avoir le plus d'impact. Une fois que votre organisation a défini son objectif principal, vous pouvez commencer par tester un projet IoT au sein d'un seul étage ou bâtiment pour démontrer le ROI.

Vous souhaitez vous lancer ? Pour en savoir plus sur Planon IoT cliquez ici ou contactez-nous pour organiser une démonstration dès aujourd'hui.

Informations sur l'auteur

Bianca Dekker | Solution Product Marketeer

Issue d'une formation en marketing, Bianca a plus de 25 ans d'expérience dans le domaine des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC). Elle aime travailler au contact des entreprises et des technologies, et possède une grande expérience en marketing produit, notamment dans la création de propositions de valeur convaincantes et le lancement de nouvelles solutions. Après avoir occupé plusieurs postes en marketing et en gestion dans des entreprises technologiques de renom telles que KPN, Detron, Cegeka-dsa et Visma|Raet, elle travaille actuellement en tant que Solution Product Marketeer chez Planon.

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