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Les Blogs | 01/10/2020
Les prestataires de service évoluent vers un modèle B2B2C

Cet ensemble de relations constitue le modèle B2B2C, dans lequel les prestataires de services prolongent leur relation « business to business » (B2B) avec les gestionnaires de contrat jusqu'aux utilisateurs finaux, « consommateurs » des services (B2B2C). 

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Les Blogs | 28/11/2019
Enjeux FM 4.0 & Prestataires : oser la transparence !

Déplacement au cœur des enjeux stratégiques de l’entreprise, passage d’un modèle B2B à un schéma B2B2C, pression des DET face à l’innovation, importance grandissante de la data… Comment ces défis affectent-ils concrètement les prestataires ? 

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