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Les Blogs | 01/10/2020
Les prestataires de service évoluent vers un modèle B2B2C

Cet ensemble de relations constitue le modèle B2B2C, dans lequel les prestataires de services prolongent leur relation « business to business » (B2B) avec les gestionnaires de contrat jusqu'aux utilisateurs finaux, « consommateurs » des services (B2B2C). 

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Les Blogs | 03/09/2020
Comment accélérer le traitement des rapports d’incident ?

Découvrez comment l'utilisation d'un logiciel GMAO peut vous aider à accélérer la gestion des ordres de travail. 

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Les Blogs | 01/09/2020
Que se passe-il lorsqu’un robot abîme quelque chose pendant une opération de maintenance ?

Prenez en compte les 5 enjeux de l'IA et de la sécurité dans votre analyse des opportunités/menaces de la robotique utilisée pour la gestion de la maintenance 

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Les Blogs | 30/07/2020
Un ingénieur terrain peut-il encore se trouver sans connexion ?

Un ingénieur terrain sans mobile ni connexion Internet aujourd’hui, c'est un peu comme un voyageur sans GPS. On sait que l'on a pu vivre sans, mais s'en passer est devenu inimaginable. 

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Les Blogs | 26/05/2020
Facility Management : de l’importance de mesurer la satisfaction utilisateur

Pendant longtemps, le FM s’est organisé autour de l’entreprise donneuse d’ordre et du prestataire. Désormais, le donneur d’ordre est au service de l’occupant du bâtiment, son client interne dont il est essentiel de mesurer la satisfaction. 

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Les Blogs | 28/11/2019
Enjeux FM 4.0 & Prestataires : oser la transparence !

Déplacement au cœur des enjeux stratégiques de l’entreprise, passage d’un modèle B2B à un schéma B2B2C, pression des DET face à l’innovation, importance grandissante de la data… Comment ces défis affectent-ils concrètement les prestataires ? 

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Les Blogs | 26/05/2020
Maîtriser les données du Facility Management pour créer de la valeur

Les acteurs du FM ont compris les enjeux de demain : personnalisation de l’expérience utilisateur, efficacité énergétique, flexibilité des espaces… Cependant, la data reste un gisement sous-exploité, du côté des DET comme des prestataires de services. 

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