Documentation produit SamFM - Gestion des demandes de services avec SamFM

SamFM Pulse propose deux modules dédiés à la gestion des demandes de service, adaptés au profil des utilisateurs finaux.

MyServices : Le portail des demandes de services
MyServices est le portail de services dédié à la gestion des demandes de services. Destiné à l'ensemble des occupants du bâtiment, il est résolument orienté vers l'utilisateur. Son ergonomie adaptée facilite la saisie des demandes de services ainsi que leur suivi.
Fournissant une vue d’ensemble, MyServices permet une réactivité optimale et améliore l’expérience utilisateur de SamFM Pulse.

Service center : la gestion des demandes par le Service Desk
Service center centralise l'ensemble des fonctions dédiées aux opérationnels du Service Desk.

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