Exploitation

Pour disposer d'une GMAO adaptée à vos besoins métier et technique nos experts SamFM vous proposent des connecteurs, des tableaux de bord et des rapports personnalisés.

Nos offres connecteurs

Vous souhaitez intégrer la GMAO SamFM à votre système d’information ? Notre équipe d’experts vous propose des connecteurs adaptés à vos besoins.

Les nouveaux connecteurs « Softcode » permettent de réaliser avec vos applications métiers des échanges de données spécifiques définis avec différentes formats d’échanges durant un atelier en séparant :

  • les règles métiers et le contenu des champs dans un fichier de configuration
  • des conteneurs de flux de données et des formats d’échange implémentés

Ce qui rend les connecteurs spécifiques Softcode plus facilement évolutifs. Les règles métiers et règles de gestion sont paramétrables et facilement modifiables et enrichies via le fichier de configuration XML.

Le connecteur générique GTB / GTC par Web services SOAP permet d’intégrer les Relevés et compteurs des GTB / GTC à SamFM Pulse et la création automatique d’opération dans SamFM Pulse suite au déclenchement d’une alarme dans la GTB / GTC.

Le connecteur Bureaux de contrôle permet de garantir la conformité aux normes réglementaires de vos actifs, mais aussi la sécurité des usagers en intégrant automatiquement au socle Maintenance Digitale rapports d’inspection (PDF) et Observations réglementaires (XML) des bureaux de contrôle, intégrées automatiquement en tant que demande de levées de réserve.

Paramétrage Reporting avancé : toutes les données de SamFM Pulse exploitées en multi format

Intégrez vos indicateurs de performance dans un reporting enrichi multi format

Avec le module Reporting avancé de votre plateforme SamFM Pulse, accédez à l'intégralité de vos données et donnez plus de visibilité à votre activité avec un reporting multi format enrichi intégrant tous vos enjeux. Nos équipes d’experts développent pour vous des rapports sur-mesure avec vos indicateurs clés et aux couleurs de votre entreprise.

  • Accès à l’intégralité des données d’exploitation et de services grâce à la technologie Microsoft SSRS, intégrée à la GMAO SamFM Pulse.
  • Intégrez ces données dans du Reporting full web multi activité / multi contrats avec vos indicateurs de performance conforme à vos SLA contractuels.
  • Avec Export multi format des données (Word / Excel / Powerpoint / PDF).

Personnalisation MyBI : votre outil d’aide à la décision et de partage de l’information

Contrôlez en temps réel votre activité d'exploitation et de services avec vos tableaux de bord interactifs. Partagez l'information avec vos équipes et vos prestataires de service. Bénéficiez de nos services de paramétrage personnalisé de MyBI pour pouvoir accéder en un clic aux tableaux de bord de vos activités et les partager avec votre équipe et hiérarchie.

  • Composez facilement vos tableaux de bord avec vos indicateurs de performance et vos SLA pour chaque cible (vos équipes, votre direction, votre client).
  • Grâce à des univers prédéfinis et des widgets entièrement personnalisables (graphes/tableaux).
  • Aucune compétence technique n’est nécessaire car l’outil MyBI est orienté utilisateur.
  • Export intégré et planification automatique d’envoi mail à des personnes et profils ciblés.
  • De la synthèse aux détails : des rapports d’extraction à la volée (Fonction Drilldown).

Centre de compétences

La GMAO SamFM vous propose la mise en place d’un centre de compétences pour la délégation de l’administration et l’optimisation de votre plateforme SamFM Pulse.

Des experts métiers SamFM sont à votre disposition pour vous accompagner dans votre activité. Vous pouvez dès lors vous concentrer sur votre cœur de métier. Les missions du centre de compétence sont très larges : elles peuvent aller jusqu’à la totale délégation de services de pilotage et d’administration de la solution. Le centre de compétences accompagne les clients au quotidien pour répondre à leurs besoins techniques tout au long de leur projet : intégration du nouveau contrat dans la GMAO, gestion d’administration de la GMAO, pilotage, gestion de l’intermédiaire entre le client et le système d’information Planon…

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