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Étude de cas - Open University

L’Open University (OU) est le plus grand établissement d’enseignement du Royaume-Uni avec près de 180 000 étudiants, au Royaume-Uni et à l’étranger, suivis par un réseau d’environ 5 000 tuteurs. Pour travailler à une telle échelle, l’organisation opère à travers un réseau de centres de formation disséminés dans tout le Royaume-Uni, en plus de son campus principal de Milton Keynes.

L’OU a mis en œuvre l’IWMS de Planon début 2006 afin de protéger la valeur de son actif immobilier, de s’assurer le coût du cycle de vie le plus bas et de fournir un environnement de travail satisfaisant à ses 4 000 employés. La solution prend en charge et rationalise notamment la planification de la maintenance, la répartition des ordres de travail, la gestion de l’espace et des actifs ainsi que les demandes de services via une plateforme en libre-service utilisé par les employés. En disposant ainsi d’un système unique, unifié et intégré, l’OU peut compter sur son service Immobilier pour suivre ses performances, maîtriser les coûts et accroître la satisfaction des usagers.

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