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Étude de cas - UniCredit

UD’origine européenne, UniCredit est l’une des institutions financières les plus importantes au monde présente dans 22 pays avec 9 500 agences et employant 160 000 collaborateurs. En 2009, UniCredit Bank AG (Allemagne) a implémenté la solution de Gestion Intégrée de l’Environnement de travail (IWMS) de Planon afin de centraliser l’ensemble de ses données liées au Facility Management et à la gestion immobilière.

Cette étude de cas décrit l’implémentation d’une nouvelle stratégie FM au sein d’UniCredit et comment le logiciel Planon permet l’exécution des processus et des contrôles permettant l’augmentation de la transparence, de la productivité et de la qualité des services.

Le service Facility Management (FM) et Gestion de l’Immobilier est responsable de plus de 850 biens immobiliers en Allemagne représentant 1,1 million de mètres carrés dont 65 % sont des propriétés privées. Ces biens constituent un défi de taille pour la société et pour l’exécution des processus de Facility Management car il existe une grande diversité de dimensions, d’âge et de condition. En outre, les changements fréquents de propriétaires, d’utilisateurs et de gestionnaires d’immeubles requièrent une concentration constante sur la rationalisation des coûts et sur le contrôle de la qualité.

Cliquez ici pour télécharger votre exemplaire gratuit de l'étude de cas.

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