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Documentation produit SamFM - La Gestion des Services aux Occupants avec SamFM

Outil de communication instantanée entre les occupants et les intervenants, la GMAO SamFM accompagne les professionnels de l’immobilier dans leur gestion des services aux usagers (maintenance corrective, entretien, opérations de déménagement…). Grâce à une gamme complète de modules dédiés, elle contribue chaque jour à optimiser votre niveau de services et à accroître votre réactivité.

La gestion des services aux occupants vous permet de gérer :

  • Les demandes d'intervention, permettant aux occupants d’effectuer des demandes d’intervention et d’en connaître l’avancement, depuis la prise en charge par les services techniques jusqu’à la clôture des interventions,
  • Les annuaires, aussi bien internes que d'entreprise,
  • L'accueil des visiteurs,
  • Les salles de réunion, 
  • Les enquêtes de satisfaction,
  • Les statistiques,
  • ...

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