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Documentation produit SamFM - Zoom sur la Gestion des demandes de services avec SamFM

L'offre de gestion des demandes de services dans SamFM évolue avec la mise à disposition de deux modules dédiés, adaptés au profil des utilisateurs finaux.

MyServices : Le nouveau portail des demandes de services
MyServices est le nouveau portail de services dédié à la gestion des demandes de services. Destiné à l'ensemble des occupants du bâtiment, il est résolument orienté vers l'utilisateur. Son ergonomie adaptée facilite la saisie des demandes de services ainsi que leur suivi.
Fournissant une vue d’ensemble, MyServices permet une réactivité optimale et améliore l’expérience utilisateur de SamFM.

Service center : la gestion des demandes par le Service Desk
Service center remplace désormais le module Demande d’intervention, et centralise l'ensemble des fonctions dédiées aux opérationnels du Service Desk.

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