Klantenportal customer-icon
11 februari 2016

"Infrastructuur: als er iets opzienbarends gebeurt, hebben we iets fout gedaan"

Heeft u deze grappige video over infrastructuur al gezien? Nee? Dan raad ik u aan snel te kijken, want hij is echt leuk!

De video, getoond in de comedyshow van John Oliver, Last Week Tonight, is een verzonnen trailer voor een niet-bestaande kaskraker met de naam Infrastructure. John Oliver verklaart het bestaan van de film met de volgende woorden: "Er is nog nooit een blockbusterfilm gemaakt over het belang van dagelijks onderhoud en reparatiewerk”.

Webinar - Hoe realiseert u de werkplek van de toekomst?

Welke technologieën zijn nodig om de digitale werkplek te realiseren? En welke ontwikkelingen staan voor de deur binnen Real Estate en Facility Management?

Bekijk webinar

De video is natuurlijk een parodie en brengt op zogenaamd serieuze wijze het werk van onderhoudstechnici in beeld: "Een paar dappere mensen die bereid zijn alles te riskeren om ervoor te zorgen dat er niets gebeurt". Achter de melige woordgrapjes en het gebruikte vakjargon gaat echter een kern van waarheid schuil. De onderliggende boodschap is dat opzienbarende gebeurtenissen in de wereld van Facility Management vaak een teken zijn dat er iets niet goed is gegaan.

Het werk van de professionals in dit vakgebied blijft doorgaans onzichtbaar. De uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd, zijn daarom niet altijd bekend bij de leden van de Raad van Bestuur of andere senior managers. De miskende helden van de afdelingen Onderhoud of Facility Management zullen de video daarom waarschijnlijk des te treffender te vinden. Een artikel in TIME over het boek van David Zweig, Invisibles:The Power of Anonymous Work in an Age of Relentless Self-Promotion, vermeldt dat het werk van bouwkundig ingenieurs behoort tot de tien meest onzichtbare activiteiten. De mensen die dit onzichtbare werk doen delen enkele eigenschappen. Ze zijn bijvoorbeeld wel trots op een goed uitgevoerde klus, maar hebben niet de behoefte om daar ruchtbaarheid aan te geven. Dat is precies wat deze video goed in beeld brengt.

In de video wordt deze boodschap humoristisch tot uitdrukking gebracht met de woorden: "Infrastructuur is iets waarover ik nog nooit heb nagedacht, maar ja, waarom eigenlijk niet?". Treffender kun je het bijna niet stellen: als het onzichtbare werk dat bijna niemand ziet of waardeert, niet wordt gedaan, vallen de dingen letterlijk uiteen. Dat zal best nog wel twintig jaar duren, maar het is onvermijdelijk. Infrastructuur en Facility Management zijn geen roemruchte, maar wel essentiële vakgebieden waarin een 'blockbusterhit' een ramp zou betekenen.

Maar alle gekheid op een stokje, al die 'onzichtbare' activiteiten, zoals het dagelijkse onderhoud en reparatiewerk, zijn onontkoombaar en moeten absoluut gedaan worden. Niemand wil immers bekend staan als de blockbuster in de geschiedenis van de infrastructuur.

Antonia Eshbaugh
Former Sales Manager Planon North America