Klantenportal customer-icon
15 september 2016

Pokémon Go in de praktijk: van het oude naar het nieuwe denken

Wat begon als een rustig dagje op het strand, eindigde in een relatieve chaos. Met mijn kinderen was ik onlangs druk bezig om het allermooiste zandkasteel ooit te bouwen, totdat er letterlijk honderden mensen hysterisch voorbij stormden. Zonder zich te bekommeren om hun omgeving, waren ze met hun smartphone allemaal op zoek naar speciale Pokémon-figuren en betekende dat het einde voor onze zandcreatie. Binnen enkele maanden heeft ontwikkelaar Niantic de massa warm gekregen voor Augmented Reality. Zegt dit wellicht ook iets over de populariteit van deze technologie op de werkvloer?

Artikel - Sociale fysica

Sociale fysica gaat o.a. over de inzet van technologie om middels big data gedragspatronen te analyseren, in hoeverre kan dit toegepast kan worden op FM?

Lees meer

De digitale en de echte wereld komen samen

Augmented Reality (AR) is de techniek waarbij een digitale laag over de fysieke wereld wordt gelegd. Je richt bijvoorbeeld de camera van je smartphone op de weg en op je scherm zie je die weg, inclusief een digitale toevoeging. Bij Pokémon Go bestaat die extra laag aan informatie uit geanimeerde tekenfilmfiguren. AR werd al in 2005 voor het eerst vermeld in de hypecycle van Gartner, maar tot een echte doorbraak kwam het maar nooit. Niantic lijkt daar voor het eerst wel in geslaagd.

Van het oude naar het nieuwe denken

Hoewel de mogelijkheden van AR al langer bekend zijn, is de echte waarde nog altijd niet duidelijk. Om te bepalen wat die waarde is, kun je er op twee manieren naar kijken (het oude versus het nieuwe denken) en dat maakt het meteen interessant voor innovatie op de werkvloer. Voorheen werd vooral gekeken naar wat het 'probleem' was en daar werd een oplossing voor bedacht (het oude denken): het product had meteen concreet nut en dus had het toegevoegde waarde.

Bij het nieuwe denken wordt een zogeheten 'minimum viable product' in de markt gezet. Dit is een uitgeklede versie van het product met minimaal werkbare functionaliteit. Op basis van gebruikerservaringen wordt het product bij iedere nieuwe versie verbeterd, totdat uiteindelijk een stabiel product ontstaat dat hierdoor meer waarde krijgt. Met deze aanpak kunnen de nieuwste ontwikkelingen telkens worden toegepast bij het vervolmaken van het product.

De toegevoegde waarde voor de praktijk

Op een vergelijkbare wijze kan AR ook worden ingezet op de werkvloer, bijvoorbeeld bij onderhoudsmanagement of bij het ontwerpen en inrichten van gebouwen. De technologie bestaat, en veel organisaties onderzoeken of het ook voor hen een bepaalde waarde heeft. Met betrekking tot het facilitaire werkveld zijn er bijvoorbeeld al medewerkers van beveiligingsorganisaties die Google Glass gebruiken op hun werk en logistieke organisaties die deze technologie gebruiken bij het orderpicken. AR wordt vooral gebruikt om het werk eenvoudiger te maken of te versnellen. En dat is natuurlijk meteen een duidelijke waarde voor de gebruiker.

Volgens het nieuwe denken wordt de technologie steeds verder uitgebreid en komen er nieuwe functionaliteiten bij. Net zoals Pokémon Go steeds verder wordt uitgebreid en steeds meer waarde krijgt, geldt dit ook voor innovaties op de werkvloer. Hoe langer we het gebruiken, hoe groter de toegevoegde waarde wordt.

Misschien bevat de volgende versie van Pokémon Go wel een functie waarin wordt gewaarschuwd voor zandkastelen op de route. Dan heeft het spelletje niet alleen waarde voor de fans, maar ook voor mij en mijn kroost.

Geert-Jan Blom
Business Consultant