Analistenrapporten
Het Internet of Things (IoT) geeft vastgoed- en facility managers allerlei mogelijkheden om ervoor te zorgen dat gebouwen voldoen aan de behoeften van gebouwgebruikers, zowel nu als in de toekomst. Deze blog richt zich op de verwachtingen van de eigen medewerkers van de organisatie.
Onderzoek uit 2018 van Korn Ferry, een wereldwijd opererend organisatieadviesbureau, wijst uit dat organisaties met een hoge score op zowel 'engagement' als 'enablement' van medewerkers een omzetgroei hebben die tot vier-en-een-half keer hoger ligt dan die van organisaties die hier laag op scoren. Dat leidt tot de vraag: wat kunnen organisaties doen om de betrokkenheid (engagement) van medewerkers te verhogen en tegelijkertijd nieuw talent aan te trekken?
Het Internet of Things kan hier een essentiële rol in spelen.
We zijn de laatste jaren getuige van de opkomst van 'slimme' kantoren en 'slimme' gebouwen, waarbij technologieën met elkaar worden verbonden om gebouwen en ruimten responsiever, duurzamer en productiever te maken voor de gebruikers. IoT-platforms dragen bij aan energie-efficiëntie en automatische detectie van verstoringen in de gebouwinfrastructuur, helpen facility management-teams bij het voorspellen van onderhoudsbehoeften op basis van de werkelijke conditie van een gebouw en kunnen helpen bij het creëren van extra comfort en meer welbevinden voor gebouwgebruikers. Gebouwen die zijn voorzien van sensoren en gebruiksvriendelijke interfaces veranderen zo in verbonden en mensgerichte werkomgevingen met een intuïtief inzicht in de bezetting en het gebruik.
Maar wat heeft dit te maken met het verbeteren van de ‘engagement’ en ‘enablement’ van medewerkers? Stellen medewerkers en hun managers deze technologische ontwikkelingen in hun werkomgeving wel op prijs? Laten we eens kijken naar enkele statistieken van Dell Technologies:
- 54% van de managers vindt dat organisaties medewerkers de nieuwste technologische oplossingen en tools moeten bieden
- 80% van Generatie Z-sollicitanten denkt dat technologie en automatisering zorgen voor een meer gelijkwaardige werkomgeving
- een slimmere werkplek kan op jaarbasis per gebruiker wel 27 dagen aan extra productiviteit opleveren
Onderzoek van British Land in samenwerking met WORKTECH Academy toont ook aan dat veel organisaties hoge verwachtingen hebben ten aanzien van de potentiële voordelen die de introductie van intelligente gebouwtechnologie met zich meebrengt. Volgens besluitvormers zijn dit de belangrijkste voordelen van intelligente kantoren:
- de productiviteit en het welbevinden van medewerkers stijgen met 51%
- het succesvol werven van nieuw talent stijgt met 48%
- de loyaliteit van medewerkers neemt toe met 45%
Om tegemoet te kunnen komen aan de verwachtingen van medewerkers ten aanzien van technologie, moeten organisaties het uitrusten van hun kantoren en vergaderruimten met technologie slim aanpakken. Inmiddels zijn er betaalbare sensoren verkrijgbaar waarmee de bezetting en luchtkwaliteit van een werkplek of een vergaderruimte elke minuut van de dag kan worden gevolgd, waardoor realtime kan worden ingespeeld op de behoeften van medewerkers. Data afkomstig uit slimme sensoren kunnen met behulp van de juiste technologie worden omgezet in informatie over het gebruik van ruimte op elk willekeurig tijdstip. Deze informatie kan vervolgens worden ontsloten via een kiosk of mobiele app zodat medewerkers zelf kunnen bepalen welke ruimte voor hen op welk moment het meest passend is.
Deze sensoren leveren ook belangrijke informatie op voor de vastgoed- en facility management-teams. Dit soort informatie stelt hen namelijk in staat om de beschikbaarheid van ruimte proactief af te stemmen op de vraag en om strategische vastgoedbesluiten te nemen voor de langere termijn. Dit kan aanzienlijke kostenbesparingen opleveren voor de organisatie.
Het wordt tijd dat het bedrijfsleven zijn achterstand op de consumentenmarkt inloopt en slimme technologieën omarmt om zo de energieke en inspirerende werkplek te creëren waar medewerkers naar verlangen.
