Klantenportal customer-icon
19 februari 2015

Studeren anno 2015

Zondagavond, in de trein naar Nijmegen. De stad waar je op kamers woont en geniet van het studentenleven. Terwijl de trein het land doorkruist, dwalen je gedachten af naar de week die voor je ligt. Verschillende colleges op het programma en natuurlijk pak je van de week even een biertje met medestudenten. Die biertjes sport je er weer af tijdens het zaalvoetballen met het faculteitsteam. En dat alles op één campus.

Webinar - Hoe realiseert u de werkplek van de toekomst?

Welke technologieën zijn nodig om de digitale werkplek te realiseren? En welke ontwikkelingen staan voor de deur binnen Real Estate en Facility Management?

Bekijk webinar

Dit klinkt als een goed vooruitzicht, maar toch klopt er iets niet. Er is goed nagedacht over de locatie van faciliteiten. En de noodzakelijke voorzieningen zijn aanwezig, maar waarom lijkt het alsof de tijd op de campus heeft stilgestaan? Waarom kost het zoveel tijd om een geschikte studieplek te vinden? Aan het geld kan het niet liggen, je betaalt immers veel geld voor je studie? Trouwens, studeren mogelijk maken is toch core business voor een universiteit of hogeschool?

Om als student productief te kunnen zijn moet je flexibel kunnen studeren. Het helpt natuurlijk niet als er nog volop gewerkt wordt met papieren intekenlijsten waarop je moet aangeven wanneer je gebruik wilt maken van een projectruimte, stiltewerkplek of een andere schaarse voorziening. De dynamiek in het hedendaagse studentenleven maakt dat dergelijke communicatiekanalen achterhaald zijn en niet aansluiten op de behoefte van de student.

Nog veel belangrijker: het past ook niet bij de verwachting van de toekomstige student van zijn of haar leeromgeving. ‘Ouderwetse’ voorzieningen en andere facilitaire frustaties vormen daarmee een bedreiging voor de kerntaak van een hogeschool of universiteit. Hoe klein ook, deze frustraties beïnvloeden direct en indirect de kwaliteitsperceptie van de studie en de campus. Als je dit afzet tegen de jaarlijkse investeringen in innovatie en IT, dan is het een raadsel hoe er nog papieren intekenlijstjes kunnen bestaan.

Universiteiten en hogescholen gaan daarom op zoek naar tools die helpen de beschikbaarheid van studiefaciliteiten inzichtelijk te maken. Bijvoorbeeld door een concentratieplek online reserveerbaar te maken. Of een werkplek ter plekke te laten claimen middels een touch screen. Identificatie vindt eenvoudig plaats met een studentenpas. Vervolgens kan de student direct de gewenste ruimte reserveren. Uiteraard zijn alle toepassingen meertalig en is de beschikbaarheid online en via een app af te lezen. Zo scan je met deze app een QR-code om een werkplek te reserveren, een storing te melden of je (on)genoegen te delen over de geboden faciliteiten. En dat binnen drie seconden.

Door sensortechnologie te verbinden aan een FMIS kan daarnaast het werkelijk gebruik van de werkomgeving worden gemeten en gestuurd. Hierdoor is de informatie over beschikbare ruimtes altijd correct en actueel. Belangrijk voor de betrouwbaarheid van dienstverlening. Maar het blijft noodzakelijk voor de eindverantwoordelijken voor vastgoed en faciliteiten om te onderzoeken of de ingezette innovaties daadwerkelijk worden gebruikt. Leiden deze moderniseringsslagen werkelijk tot succes of moeten we terug naar het ‘papieren’ tijdperk?

Wat Planon betreft is het helder. Wij heten studenten van harte welkom in het UC-tijdperk. Unified Communications. Lekker in het Engels, dat klinkt in ieder geval alvast innovatief.

Bram Aarntzen
Former Business Consultant Planon Netherlands