Klantenportal customer-icon
01 september 2016

Zorgeloos rijden op de weg naar de Cloud

Waar we vroeger een auto kochten en jarenlang in precies dezelfde auto bleven rondrijden, wordt de auto tegenwoordig ook na de aankoop continu voorzien van de nieuwste software. De Tesla-bezitter bijvoorbeeld heeft er niet veel omkijken naar, maar vertrouwt op de leverancier voor het updaten van de auto naar de meest recente softwareversie of het benodigde beveiligingsniveau. Het rijden in een Tesla en het werken in de Cloud zijn – wat dat betreft – prima met elkaar te vergelijken.

Webinar – What, Why and ROI of an IWMS

In dit webinar vertelt Verdantix over de ROI van een IWMS. Daarnaast delen we tips over het ontwikkelen van een op cijfers gebaseerde businesscase voor IWMS-implementatie. Bovendien vertellen we over voordelen van een IWMS aan de hand van praktijkverhalen. 

Download hier

De rol van de IT-er verandert

Om tot die vergelijking te komen, kijken we eerst naar hoe we in het verleden software gebruikten. Voorheen was de IT-afdeling binnen een organisatie verantwoordelijk voor eigenlijk alles wat maar met computers te maken had. Van het installeren van software-updates tot het verhelpen van storingen, het kwam allemaal op het bordje van de IT-er terecht. Veel organisaties maakten inmiddels echter de stap naar de Cloud, waarbij software- en hardwarebeheer kan worden uitbesteed. Het gevolg voor de traditionele IT-er is dat zijn taken aanzienlijk zijn veranderd.

Veel IT-ers zagen die verandering met angst tegemoet; het is natuurlijk voor niemand prettig dat jarenlange ervaring in bepaalde werkzaamheden plaats moet maken voor nieuwe competenties. Toch denk ik dat de introductie van het werken in de Cloud juist een mooie kans is gebleken voor IT-ers. Zij kunnen immers een centrale rol spelen bij het soepel laten verlopen van de transitie naar de Cloud. Omdat de eindgebruiker aan de voorkant niet merkt hoe een specifieke dienst wordt geleverd, is het voor de IT-afdeling met name van belang dat de integratie goed verloopt. Door zich te richten op vragen als: ‘Hoe zorg ik ervoor dat de gebruiker maar één keer hoeft in te loggen op het bedrijfsnetwerk om toegang te krijgen tot alle benodigde applicaties, onafhankelijk van hoe deze worden geleverd?’, geeft de IT-afdeling – die wordt gezien als ‘aanbieder’ van IT-dienstverlening – een goed visitekaartje af.

De Cloud voor facility managers

Voor de facility manager (FM-er) is het zaak om te kiezen voor een Cloud-oplossing waarin hij alles zelf kan regelen, zonder afhankelijk te zijn van een leverancier of de interne IT-afdeling. Echter, de Cloud is pas echt werkbaar als de IT-afdeling wel degelijk betrokken wordt bij beslissingen en daarmee zorg kan dragen voor een goede integratie met het bedrijfsnetwerk.

Werken in de Cloud is efficiënter

De IT-afdeling krijgt door de implementatie van Cloud meer tijd beschikbaar om bijvoorbeeld een goede integratie te realiseren met Central User Management of Single Sign-on (SSO), of om security audits uit te voeren die er voorheen door tijdsdruk nog wel eens bij in schoten. De Cloud is dus een kans om efficiënter te werken en dat komt vooral doordat de IT-er zich niet meer druk hoeft te maken over of software wel up-to-date is en of de beveiliging goed is geregeld. Dat is immers de verantwoordelijkheid van de Cloud-leverancier.

Wat dat betreft lijkt die Cloud-leverancier dus op Tesla Motors, de leverancier van de moderne auto. De fabrikant levert aan iedereen hetzelfde model waarbij de consument die aanvullende features aanschaft die hem aanspreken. In beide gevallen geldt dat de fabrikant op afstand voortdurend kan monitoren of er updates nodig zijn. In geval van problemen kan de leverancier direct handelen – zonder dat de bestuurder of gebruiker daar iets voor hoeft te doen – waardoor een probleem of bug vaak al is verholpen, voordat de klant er tegenaan loopt. In het geval van de Tesla hoeft de bestuurder zich eigenlijk alleen maar te richten op het gebruiksgemak en dat maakt het rijden een stuk plezieriger en vermindert stress. Dat is de manier waarop we graag willen werken. Ook in de Cloud.

Henk Laracker
VP Research & Development