Klantenportal customer-icon

IoT voor Real Estate & Facility Managers

IoT is een veelbesproken onderwerp vandaag de dag. Maar wat is het ‘Internet of Things’ (IoT) nu eigenlijk? Gartner (’s werelds meest toonaangevende onderzoeks- en adviesbureau voor informatietechnologie) beschrijft het als volgt:

“Het Internet of Things is het netwerk van specifieke fysieke objecten (dingen) met ingebouwde technologie waardoor deze dingen hun eigen status kunnen bepalen en/of kunnen communiceren met de externe omgeving. Het IoT is een ecosysteem dat zowel objecten, communicatie, toepassingen als gegevensanalyse omvat.”

IoT kent veel toepassingsmogelijkheden voor maintenance- en service managementgerelateerde activiteiten doordat meters, sensoren en gebouwgebonden installaties of apparaten kunnen worden ingezet om de feitelijke werking van assets te monitoren en de meetresultaten door te geven aan andere systemen. Analisten schatten dat de komende vijf jaar 50% van de door mensen uitgevoerde controlefuncties zal verdwijnen. Dit betekent dat Real Estate & Facility Management wordt geconfronteerd met drastische veranderingen in operationele modellen en processen.

Wat u moet weten over IoT voor onderhouds- en service management-gerelateerde activiteiten

Nu bestaande technologieën met het internet verbonden kunnen worden, zijn ‘verbonden’ assets in staat om steeds meer en steeds gedetailleerdere informatie leveren. Hierdoor ontstaan inzichten en een nieuwe vorm van business intelligence. Data die door dit soort meters, sensoren, gebouwgebonden installaties en andere ‘connected’ apparaten wordt verzameld, zijn in wezen realtime feedback en bieden zo een leidraad voor besluitvorming. Dit soort data biedt tevens een uniek inzicht in hoe de werkplek in de praktijk functioneert, waardoor vastgoed- en facility managers beter in staat zijn om de tevredenheid en productiviteit van de gebruikers van de betreffende faciliteiten te optimaliseren.

In Real Estate en Facility Management zien we op dit moment vijf potentiële toepassingsgebieden voor IoT-technologie:

  • Betere gebruikerservaring: IoT maakt bijvoorbeeld een proactieve benadering van ‘customer facing’ faciliteiten mogelijk. Gebruikers hoeven dan niet langer (reactief) te vragen om zaken als nieuwe inkt of papier voor de printer en worden niet meer geconfronteerd met haperende faciliteiten.
  • Veiligheid & gezondheid: door de instellingen van gebouwinstallaties bijvoorbeeld automatisch aan te passen op gemeten CO2-waarden in een specifieke ruimte, wordt het mogelijk om een gezondere werkomgeving te creëren.
  • Energieverbruik en -beheer: door bijvoorbeeld consumptiepatronen in beeld te brengen ontstaat inzicht in waar en wanneer mogelijke verspilling optreedt, zodat verbeteractiviteiten kunnen worden geïnitieerd.
  • Conditiegebaseerd onderhoud: door bijvoorbeeld parameters als trilling, temperatuur, druk, geluid of productie-uren te bewaken voor het daadwerkelijke gedrag van bedrijfsmiddelen wordt het mogelijk just-in-time activiteiten te implementeren voor onderhoud.
  • Bezettingsgraden van werkplekken en vergaderruimten: door bijvoorbeeld de status van daadwerkelijk gebruik te detecteren kunnen beschikbaarheidsgegevens worden doorgegeven aan gebruikers. Daarnaast is het ook mogelijk het daadwerkelijke gebruik van faciliteiten te monitoren, no shows te detecteren en de bezettingspatronen van werkplekken en vergaderruimten te analyseren.

Building IoT en Integrated Workplace Management System

Organisaties die werkelijk willen profiteren van de toegevoegde waarde van het Internet of Things, kunnen niet volstaan met enkel het verbinden van apparaten met het internet. Om innovatie van het dienstenaanbod en gefundeerde besluitvorming mogelijk te maken is het gebruik van (big) IoT-data noodzakelijk om zo nieuwe inzichten te verkrijgen. Building IoT heeft meer te maken met gedragsverandering dan met technologie. Het op grote schaal verwerven en aan elkaar koppelen van data heeft enkel zin als de gegevens bruikbaar blijken. IWMS-oplossingen vormen de verbinding tussen de IoT-componenten enerzijds en rapportagetools (beschikbaar op het IWMS-platform) anderzijds. IWMS-oplossingen zijn hierdoor in staat de grote hoeveelheden gegevens van Building IoT te ontleden, te analyseren en te vertalen naar geautomatiseerde processen en rapportages.

De disruptieve werking van technologie op Real Estate & Facility Management

Evalueer en selecteer Internet of Things-oplossingen die aansluiten bij uw behoeften

Elke organisatie zal een eigen manier vinden om IoT te integreren in haar processen. Start niet met IoT-projecten op basis van de technologie, maar neem de informatie die u wilt optimaliseren en de bedrijfsdoelstellingen die u wilt realiseren als vertrekpunt. Organisaties kunnen uiteenlopende beweegredenen hebben om een start te maken met het Internet of Things, maar de volgende principes zijn in elk geval van belang bij de keuze voor een IoT-oplossing:

  • Eenvoud: De introductie en plaatsing van sensoren en andere IoT-apparaten moet eenvoudig zijn. Dit soort middelen moeten worden geregistreerd en geïdentificeerd in het systeem, er moet proceslogica worden toegevoegd (bijvoorbeeld met welke frequentie de data moet worden uitgelezen) en ze moeten goed worden onderhouden zodat ze niet defect raken.
  • Schaalbaarheid: Gebouwen gaan duizenden sensoren bevatten die realtime gegevens doorgeven, waardoor de hoeveelheid communicatiestromen enorm zal toenemen. Deze nieuwe gegevensstroom mag niet leiden tot verminderde ‘performance’ van het IWMS of het IT-netwerk in het algemeen.
  • Veiligheid: 1.000 sensoren kunnen resulteren in 1.000 potentiële beveiligingsproblemen. De risico’s kunnen worden beperkt door het juiste netwerk en de juiste sensoren te selecteren, bijvoorbeeld door geen gebruik te maken van IP-netwerken.
  • Snelheid: Oplossingen van vandaag zijn morgen ouderwets, en dus moeten IWMS-leveranciers gelijke tred houden met het tempo van de ontwikkelingen.
  • Diversiteit: Er bestaat een enorme diversiteit aan typen technologie en oplossingen die op een of andere manier gerelateerd zijn aan gebouwen. Denk aan liften, roltrappen, HVAC-installaties, gebouwbeheersystemen, slimme afvalbakken, slimme bureaus, enzovoort.

LoRa ondersteunt het Internet of Things

LoRa is één van de belangrijkste ontwikkelingen voor IoT-netwerken. LoRa is een innovatieve netwerktechnologie die hard op weg is de algemeen aanvaarde branchestandaard te worden voor draadloze IoT-dataverbindingen. Met LoRa kunt u een geheel separaat IoT-netwerk maken naast de reeds bestaande datanetwerken. IT-netwerkprofessionals hoeven dus niet te voorzien in specifieke toegang tot IoT-data via de bedrijfsnetwerken, waardoor LoRa-installaties en -verbindingen gemakkelijk zijn te realiseren.

Lees meer over Internet of Things

Artikelen & White papers | 21/09/2017
FAQ - Op weg naar een betere werkplek door het Internet of Things

Wilt u ook de voordelen ondervinden van met het internet verbonden bedrijfsmiddelen? Deze FAQ beantwoordt vijf veelgestelde vragen over IoT. 

Lees meer
Alle artikelen & white papers
Artikelen & White papers | 22/05/2017
White Paper - Wat is de toegevoegde waarde van Internet of Things voor Real Estate en Facility Management?

Het Internet of Things is vandaag de dag waarschijnlijk een van de meest besproken trends. Wat is de toegevoegde waarde van Internet of Things voor Real Estate en Facility Management? 

Lees meer
Alle artikelen & white papers
Webinars & Video's | 14/01/2016
Webinar - Internet of Things - Kansen en uitdagingen voor vastgoed en FM

Welke kansen en uitdagingen bieden IoT-technologieën? Kunnen we nu al gebruikmaken van IoT-technologieën en welke voordelen leveren deze op? Leer meer tijdens dit webinar. 30:27 Nederlandstalig  

Lees meer
Alle webinars & video's