Analistenrapporten
Wie veel reist, ervaart regelmatig een cultuurshock. Het vereist flexibiliteit om te wennen aan de plaatselijke gebruiken, normen en waarden. Diezelfde flexibiliteit is vandaag de dag ook op de werkplek relevant. De wereld raakt steeds hechter verbonden, en wij moeten ons daar allemaal op instellen. Voor werkplekken betekent dit het aannemen van het hybride werkmodel en het vermogen om op de veranderende eisen van mensen in te spelen.
De veranderende rol van het kantoor
Al voor de COVID-19-pandemie waren er trends richting flexibeler gebruik van werkplekken, een verhoogde focus op betrokkenheid van medewerkers en een veranderende rol voor kantoorgebouwen. Kantoren gingen steeds meer fungeren als ontmoetingsplek voor collega’s en als inspiratiebron. Als we terugkijken zien we hoe de COVID-19-crisis de toepassing van deze trends heeft gestimuleerd en dat heeft geleid tot een enorme sprong voorwaarts. Medewerkers voelen zich comfortabel bij werk dat zich niet meer iedere dag op een vaste plek afspeelt, en waarbij ze zo nu en dan op kantoor komen om te elkaar te ontmoeten, te begroeten en samen te eten.
Kantoren veranderen in een plek waar mensen elkaar kunnen ontmoeten, waar ze kunnen werken en waar ze elkaar kunnen opzoeken als de onlinemiddelen tekortschieten. De veranderende omvang en aard van kantoren bieden organisaties vele voordelen. Denk alleen maar aan het afnemend aantal bureaus die nodig zijn. Het kan zelfs zijn dat volledige verdiepingen overbodig worden omdat mensen deels vanuit huis werken. Echter, deze voordelen gaan gepaard met nieuwe uitdagingen.
De werkplek heeft een sterk aandeel in medewerkersbetrokkenheid
Als mensen minder vaak op kantoor zijn, krijgen ze ook minder mee van het reilen en zeilen van de organisatie en hun werkplek. Ze hebben geen zicht op beschikbare plekken en de aanwezigheid van collega’s. Daardoor kan het lastiger zijn om een ruimte te boeken die aan hun wensen voldoet. Ze geven dan de voorkeur aan een videogesprek vanuit huis in plaats van een ‘onhandig op te zetten’ ontmoeting op kantoor. Echter, een goede balans tussen het thuiswerken en werken op kantoor versterkt de betrokkenheid van medewerkers. Hoe kun je mensen helpen om ook van het kantoor gebruik te maken?
Verhoog de betrokkenheid met mobiele top-oplossingen
Mobiele medewerkers hebben mobiele oplossingen nodig om bij de werkplek betrokken te blijven. Sommige standalone kantoorapplicaties zijn per gebouw in te richten. Maar mensen moeten dan voor ieder gebouw dat ze bezoeken een nieuwe app installeren. Dat is net zo onwenselijk als één zakelijke applicatie die een handvol generieke diensten biedt zonder de voordelen van IoT, smart buildings en lokale diensten te benutten. ‘Ontzorgen’ is een belangrijk principe als het gaat om betrokkenheid bij de werkplek. Dat houdt in dat een applicatie en de ervaring aan de voorkant naadloos moeten aansluiten op het bekende FM-landschap met de verschillende gebouwen, technologieën en achtergronddiensten. Medewerkers willen vanuit dezelfde app een bureau of vergaderruimte kunnen boeken en diensten aanvragen, waar en wanneer ze maar willen. De Planon Workplace App maakt dit mogelijk. Het is één portaal van waaruit medewerkers de gebouwen, dienstverleners en collega’s die verbonden zijn met hun organisatie kunnen zien en benaderen.
Bied een optimale werkervaring
In het ergste geval zorgt cultuurshock voor ontgoocheling: alles lijkt tegen te vallen en niets voldoet aan de verwachtingen. Reizigers doen er verstandig aan zich goed voor te bereiden om zo het gewenningsproces te versnellen en dit gevoel te voorkomen. De werkplekstrategen van vandaag (facility managers, HR- en IT-professionals) doen er verstandig aan om medewerkers de kans te geven om op een vergelijkbaar flexibele manier om te gaan met de uitdagingen van de moderne werkplek. Eén app voor de werkplek geeft iedereen houvast en zorgt dat alle wegen naar Rome blijven leiden.
Met de Planon Workplace App kunnen zowel aanwezigen in het gebouw als werkplekstrategen, op een duurzame, eenvoudige en efficiënte manier verbonden blijven en een optimale werkplekervaring opdoen. Heeft u interesse om deze nieuwe mobiele app te proberen? Vraag een gratis 14-daagse proefversie aan om te ervaren wat het te bieden heeft en om een paar interessante gebruiksscenario’s te zien.
