Analytiska rapporter
En framgångsrik Facility Management-strategi
Programvara för Facility Management har utvecklats från att vara ett system som endast används för registrering av fastigheter och tillgångsdata, till ett system som syftar till att öka effektiviteten vid planering och verkställande av fastighetsprocesser. Facility Management-programvara är helt webbaserad och omfattar arbetsflödeshantering, samt omfattande rapportering och affärsanalys.
Den bästa FM-programvaran är vanligtvis integrerad med många andra IT-system som affärssystemprogramvara, fastighetsteknik, GIS-lösningar, BIM-modeller eller CAD-programvara. Eftersom organisationer ofta outsourcar Facility Management-tjänster till tjänsteleverantörer innehåller modern FM-programvara funktioner för entreprenadtjänster och övervakning av överenskomna faktorer som kvalitet, budget och resultat. FM-programvaran är ibland tillgänglig via molnet och levereras i en SaaS-modell (Software as a Service), vilket ökar din användningsflexibilitet och minskar ditt interna underhåll och din investering. Molnbaserad FM-programvara blir allt vanligare.
Fem viktiga frågor för en framgångsrik Facility Management-strategi
Det finns många fördelar med FM-programvara. Utöver operativt stöd i Facility Management-processer som utrymmes-, underhålls- och tjänstehantering stödjer Facility Management-programvaran chefer med värdefull information och analyser som hjälper dem att fatta rätt beslut, implementera rätt åtgärder och följa upp resultaten. Men vad behöver du verkligen veta?
1. Vilka är kostnaderna för FM-programvaran och var finns det besparingspotential?
Det hela börjar med kostnadstransparens och solid kostnadsregistrering och -allokering. I många fall är FM-programvaran kopplad till finansiella system för att minska manuella datainmatningar och säkerställa datakonsekvens. FM-programvaran kan visa kostnader på instrumentpaneler som kostnader per kvadratmeter och år, kostnader per arbetsplats och månad, kostnader per användare eller andra relevanta rapporter. Med hjälp av dessa rapporter kan du identifiera besparingsmöjligheter baserat på trender, avvikelser samt intern eller extern benchmarking.
2. Hur samordnar man fastighets- och arbetsplatstjänster med föränderliga behov?
Facility management supports the core business with services and facilities that ensure a safe and productive working environment for employees. Dynamics in this core business continuously impact both type and size of services and facilities. Facilities management software supports managers to forecast future needs, create multiple scenarios, and analyse the impact on type and size of real estate and facility services. This allows Facility Managers to increase their contribution to the core business and ensures a timely alignment of services and facilities with changing needs.
3. Vad är den bästa outsourcingstrategin?
Många organisationer outsourcar operativa arbetsplats- eller fastighetstjänster som lokalvård, catering, säkerhet eller underhåll till tjänsteleverantörer. Stora och internationella leverantörer erbjuder integrerade Facility Management-avtal som omfattar alla supporttjänster och till och med förvaltning. Facility Management-programvaran hjälper till att fastställa den bästa outsourcingstrategin med information om fastigheter, utrymmen, tillgångar, tjänster, processer, kostnader och kundkrav. Och när en strategi har fastställts hjälper FM-programvaran dig att övervaka leverantörernas prestationer och snabbt implementera ändringar eller nya avtal.
4. Hur värderar kunden min tjänst?
På grund av dess inverkan och affärsvärde har Facility Management utvecklats till en kundorienterad tjänst. Facility Management-programvaran bidrar starkt till den här kundcentriska processen genom att integrera FM-, IT-och HR-tjänster i en enda programvarulösning och genom att erbjuda alla tjänster var och när som helst med webbaserad självbetjäningsteknik. Den bästa FM-programvaran innehåller även automatiserade verktyg för kundundersökningar så att man kan se hur kunden uppfattar tjänstens kvalitet och värde. Den här informationen hjälper ansvariga att tändigt förbättra sina tjänster för att öka kundnöjdheten och kärnverksamhetens värde.
5. Hur anpassar man arbetsplatskoncept till den ökande arbetskraftsrörligheten?
På grund av aspekter som globalisering, miljöhållbarhet, internetteknik och företags samhällsansvar blir medarbetarna mer och mer flexibla beträffande när, var och hur de arbetar. Arbetsstyrkan blir rörligare än någonsin tidigare, människor arbetar hemifrån, på tåget, i offentliga utrymmen eller på flexibla kontor. Med hjälp av Facility Management-programvara kan du anpassa din arbetsplats och dina tjänster till den här nya dynamiken.
Lär dig mer om programvara för Facility Management
Analytiska rapporter
Frost & Sullivan-rapporten: Vägen till hållbar fastighetsförvaltning
Utforska tips, verktyg och 6P-ramverket från Frost & Sullivan som visar hur du kartlägger en FM-driven ESG-strategi och hjälper din organisation.
Lär dig merVirtuella evenemang
Maintenance Management in Transition | Rising to meet changing needs & expectations
Planon has organised a virtual event, where we talked about maintenance management in transition.
Lär dig merAnalytiska rapporter
Effekten av Facility Management & hållbarhetsprogramvara på företagsomfattande ESG
IDC Spotlight: Effekten av Facility Management & hållbarhetsprogramvara på företagsomfattande ESG
Lär dig merKrav på Facility Management-programvara för tjänsteleverantörer
Kommersiella leverantörer av arbetsplats-, underhålls- eller fastighetstjänster använder Facility Management-program som en del av kärnverksamheten då det hjälper dem att förbättra planeringen, leveransen och kvaliteten på tjänsterna. På grund av verksamhetens natur har tjänsteleverantörer vissa specifika krav gällande FM-program.
Från ett funktionellt perspektiv har tjänsteleverantörer omfattande krav beträffande planering, expediering, utförande och övervakning av alla kontrakterade arbeten. Modern FM-programvara erbjuder mobila lösningar för att utföra fält- och underhållstjänster, säkerställer efterlevnad av hälso- och säkerhetsbestämmelser, stödjer lager- och inköpshantering och möjliggör operativ styrning och övervakning
För tjänsteleverantörer är processtandardisering mycket viktigt. Det ökar effektiviteten och flexibiliteten, förbättrar produktionen och kvaliteten och hjälper leverantörer att arbeta både lönsamt och konkurrenskraftigt. Facility Management-program gör det möjligt för dem att standardisera affärsprocesser och arbetsflöden för flera kundavtal i en centraliserad programvarulösning.
Snabb och korrekt fakturering är en elementär del av varje tjänsteleverantörs affärsmodell. I de flesta fall hanteras faktureringen av ett finansiellt system eller en programvara för affärssystem. Eftersom FM-programmet innehåller många faktureringsrelevanta data – som använd tid, resekostnader och använt material – är en sömlös och dubbelriktad integrering med finansiella system ett viktigt krav för ett framgångsrikt genomförande.
Eftersom Facility Management är leverantörens kärnverksamhet är åtkomsten till FM-programvaran avgörande. Både operativa användare och chefer behöver enkel och webbaserad åtkomst till FM-systemet, när och var som helst. Internationell support och snabb svarstid vid frågor, säker installation av nya programvaruuppdateringar och professionella säkerhetskopieringar av data och system avgör verksamhetens kontinuitet.
Målet för CSULB är att förbättra servicenivån för alla som använder universitetscampuset. Med hjälp av Planons IWMS kommer viktiga processer att förbättras och datakvaliteten öka, och alla intressenter kommer att vara bättre informerade om statusen för det arbete som efterfrågas på campus.
Lär dig merr
Ett av våra huvudmål är att sluta arbeta reaktivt och istället lösa problem innan de påverkar vår personal och våra studenter. Med hjälp av digitala verktyg kommer vi att proaktivt övervaka tillståndet på vårt campus och vår utrustning på skolområdet och få rekommenderade åtgärder, varav många kan automatiseras för en smidig process. Andra aspekter är naturligtvis de kostnads- och energibesparingar vi hoppas kunna dra nytta av.
Lär dig merr
Keep in touch
Register for our newsletter to receive free resources and industry news.
Global success stories
Kundfall
University of Sunderland – nytt system i drift på bara 7 veckor!
Systemet i drift på bara 7 veckor! Läs om hur University of Sunderland ersatte sitt föråldrade CAFM-system med Planon och omedelbart förbättrade sina underhållsprocesser.
Upptäck merKundfall
Gasunie Transport Service
Jaques Letterboer, Project Leader: "Med Planon har vi gått från 90 olika system till ett."
Upptäck merKundfall
PGGM
Henk Zoomers, Services Manager: "Kontinuerlig förbättring och praktisk innovation med Planons appar."
Upptäck mer