Règles d’or d’un partenariat stratégique FM, créateur de valeur
L’objectif du groupe de travail HA Lab’FM animé par le cabinet de conseil By.O Group avec le Conseil National des Achats (CNA), le Syndicat des professionnels du Facility Management (SYPEMI), ainsi qu’une dizaine de clients et prestataires dont la GMAO SamFM, a été de définir et rédiger les « règles d’or » à mettre en place côté clients et prestataires pour co-construire des partenariats FM stratégiques et transformant.
3 axes majeurs et questions clés ont été étudiés :
Axe 1 : le cadrage du projet
Comment exprimer la vision et finalité du projet qui permettent de bâtir un partenariat FM sur la durée entre un donneur d’ordre et un prestataire ?
Quelles parties prenantes engager ?
Pour quels objectifs, axes de progrès et quels sont les KPis majeurs d’un projet de partenariat FM ?
Axe 2 : l’engagement et le sourcing des parties prenantes
Comment engager la discussion avec les prestataires, sur quelles bases ?
Comment sélectionner les prestataires en vue de construire un partenariat? sans mettre à défaut les process achats publics ou privés ?
Axe 3 : la conduite du projet et la gouvernance associée
Quel modèle de gouvernance du partenariat ? des données ?
Comment définir les modèles et le cadre de pilotage du projet pour atteindre les objectifs fixés ?
Téléchargez le guide pour lire les témoignages des donneurs d’ordre et prestataires et découvrir les règles d’or pour mettre en place un partenariat FM stratégique sur la durée.
Découvrez aussi à travers la table ronde de SamFM l'Émission saison 2, les points de vue de Catherine Livernet de Cymbi.O by.O Group et Nathalie Leroy du Conseil National des Achats sur les achats de services FM.