
SamFM, la plateforme GMAO
adaptée aux enjeux d’internalisation et d’externalisation
de votre activité de maintenance

Gestion et pilotage de l’intégralité de votre activité d'exploitation
Des interventions planifiées aux demandes d’intervention et demandes de service en passant par les contrôles réglementaires, tournées et relevés de compteurs, le socle Digital maintenance de SamFM propose toute une gamme de modules intégrant vos processus métiers pour optimiser, suivre, ajuster et communiquer sur votre activité de maintenance.
Maintenance préventive
Avec le socle Digital Maintenance de SamFM, l’accent est mis sur l’efficacité et la simplicité de mise en place et de planification du préventif. Vous avez la main pour intégrer, mettre en place et optimiser l’intégralité de vos gammes et de vos processus métiers. La planification assistée de votre programme préventif peut être ajustée facilement à tout moment.
Avec les modules MyBoard et Resource Planner, ingénieurs méthodes, chargés d’affaire et superviseurs peuvent organiser et suivre l’intégralité du planning des interventions (prévus / réalisés) et des techniciens affectés (prévus / réalisés). En fonction de la charge de travail et des ressources disponibles, réagissez en temps réel pour optimiser votre activité et le planning des techniciens.
Circuit de gestion
Intégrez des circuits de gestion et de validation pour certains types de demande d’intervention (validations obligatoires, transmissions, affectations, demande de devis préalable, demandes hors contrat…). Informez tous les acteurs concernés (demandeur, techniciens, superviseurs, responsables de site, autres) de l’état d’avancement de la demande avec la mise en place d’alertes mail personnalisées.
Gestion des Devis
Avec le module Devis de SamFM, créez facilement des devis pré-renseignés et associez-les à l’intervention.
Gestion automatisée des délais d’intervention
Renforcez la réactivité et la qualité du service rendu avec la gestion personnalisée de la criticité et des délais d’intervention par contrat, par type d’intervention, par site.
Gestion optimisée des stocks mono et multi magasins
Adoptez une gestion plus performante des consommables utilisés par les techniciens lors de leurs interventions avec des fonctionnalités enrichies telles que le suivi des seuils de réapprovisionnement par magasin, la sortie de stock automatique des articles utilisés lors des interventions et la gestion des articles par QR Code.
Gestion de vos contrats multi prestataires et multi techniques et de vos projets pluriannuels
Centralisez le suivi de tous vos contrats FM sur votre plateforme SamFM. Analysez la rentabilité et le service rendu par contrat.
Gestion des budgets et des achats
Optimisez vos assets et pérennisez l’exploitation de vos bâtiments avec votre plateforme SamFM. Les modules Budget et Achats intègrent le suivi de vos budgets par ligne budgétaire ainsi que le suivi de leurs engagements (saisie des bons de commande et factures intégrés). Des web services génériques ou spécifiques peuvent être mis en place pour s’interfacer avec votre gestion financière et comptable.
Suivi de vos projets pluriannuels
Créez et contrôlez l’état d’avancement de vos projets de travaux ou de remplacement des assets à partir de la plateforme SamFM.
Reporting multi layer
Une offre modulaire de BI et de reporting pour chaque acteur de la maintenance est intégrée à SamFM.
Outils décisionnels
Soyez alerté sur tout ou partie de votre activité en temps réel avec votre tableau de bord personnalisable MyBoard, et allez plus loin avec MyBI, l’outil BI intégré à SamFM.
Rapports et communication
Analysez et communiquez sur votre activité de maintenance auprès de votre Direction et de vos clients avec des rapports mensuels d’activité (RMA) clef en main et sécurisés.
Allez plus loin avec notre offre Reporting avancé : accédez à l’intégralité de vos données, et bénéficiez d’un export Office multi format.
SamFM Santé
Une offre dédiée au secteur hospitalier : SamFM propose une version 100% web spécifique répondant aux exigences des professionnels des services techniques des établissements de santé et génie biomédical.
En savoir plus
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Découvrez le socle Digital Maintenance de SamFM
Brochure SamFM Pulse
Optimisez l’exploitation de vos bâtiments et garantissez la continuité de services avec la plateforme fullweb de maintenance digitale et de service management intégrée SamFM Pulse.
Plus d'infoDocumentation produit SamFM - Zoom sur Resource Planner
Le module Resource Planner permet au chef d'équipe d'organiser la planification des ressources depuis la GMAO SamFM. Téléchargez la documentation.
Plus d'infoDocumentation produit SamFM - Zoom sur MyBoard
MyBoard est le tableau de bord intégré à la GMAO SamFM dédié aux Responsables de site(s) pour gérer leur activité de maintenance. Téléchargez la documentation
Plus d'info
Les "success stories" SamFM

Étude de cas - Derichebourg
Ali Mdidech, Directeur technique de Derichebourg parle de la stratégie et des objectifs du groupe et explique les raisons de leur choix de la solution SamFM pour gérer leurs activités de maintenance et de services.
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Étude de cas - Sodexo Bateaux Parisiens
Pour répondre à leurs besoins de maintenance multi technique, Sodexo a fait confiance à SamFM en choisissant d’implémenter cet outil au sein de l’entreprise Bateaux Parisiens. Billy Lim – Responsable Méthodes en Maintenance chez Sodexo (Bateaux Parisiens) témoigne à ce sujet.
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Étude de cas - Safran
« SamFM chez Safran c’est l‘outil quotidien pour les donneurs d’ordre vers les prestataires de services ». Michel Lauvergne, Responsable Méthodes Moyens Généraux témoigne sur la mise en place de la solution SamFM chez Safran.
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