Une application mobile SamFM dédiée à chaque acteur de la maintenance
Les applications mobiles intégrée à une GMAO sont aujourd'hui une véritable plus value pour toutes les parties prenantes de la maintenance & des services des bâtiments tertiaires :
- Les usagers peuvent saisir leurs demandes de services en toute simplicité depuis l’ensemble du parc immobilier, évitant les oublis, les erreurs de localisation et favorisant la remontée et la résolution des problèmes . La satisfaction des utilisateurs augmente et la qualité de vie au travail est optimisée.
- Les techniciens, depuis le terrain, peuvent prendre en charge les opérations immédiatement, saisir les compte-rendus et au passage créer de nouvelles opérations. Le temps de réactivité et l’efficacité de la maintenance sont optimisés pour un meilleur respect des SLA et une plus grande qualité de services
- Les gestionnaires peuvent contrôler et piloter les opérations de maintenance à tout moment, augmentant la réactivité et la fluidité des opérations, garantissant une plus grande maîtrise de l'activité de maintenance et de services.
Dans ce webinaire animé par Rui Santos Ingénieur avant-vente, nous vous présentons les applications mobiles intégrées à la solution de maintenance digitale SamFM pour chacune des parties prenantes, et nous vous montrons comment les demandes d’intervention peuvent être gérées entièrement en mobilité de leur création jusqu’à leur clôture.
Remplissez le formulaire ci-contre pour voir le wébinaire.
Demandeur, gestionnaire, technicien : à chacun son application mobile
SMART’REQUEST - Au service de la satisfaction des clients
- Accès direct et nomade à l’offre de services
- Proximité avec les occupants et bénéficiaires
SMART’SAM - Une activité de maintenance plus réactive et plus performante
- Saisie des Compte-rendus en mode connecté et déconnecté
- Comptes rendus d’intervention complets et exploitables
- Création d’une nouvelle demande d’intervention
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SMART’MONITORING - Supervision terrain renforcée de l’activité de maintenance
- Réception des notifications en temps réel
- Suivi des demandes d’intervention et ordres de travail
- Affectation des nouvelles interventions critiques aux techniciens disponibles
- Consultation de l’historique des équipements
- Création d’une nouvelle demande d’intervention
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