Quand on parle de maintenance dans le cadre de la gestion quotidienne des bâtiments, beaucoup imaginent une longue liste de tâches à accomplir à des moments précis, souvent affichée sur un tableau de planification. Cependant, cette vision ne représente qu’une partie de ce qu’une maintenance moderne et efficace devrait inclure. En effet, la maintenance planifiée peut parfois entraîner des coûts supplémentaires dus à des opérations inutiles.
Adopter une stratégie de maintenance proactive plutôt que réactive est plus avantageux. Ce changement peut réduire les coûts de maintenance d’environ 75%. Toutefois, cela reste plus coûteux qu’une maintenance conditionnelle, où chaque équipement est surveillé et maintenu à distance dans un état optimal grâce à des informations fournies par les systèmes de gestion technique de bâtiment (GTB) et des capteurs IoT. Les logiciels avancés permettent aux gestionnaires de bâtiments d’intégrer l’IoT dans la gestion des actifs et de la maintenance pour optimiser l’exploitation immobilière en fonction des besoins.
Si l’on utilise déjà l’IoT pour maintenir les équipements en bon état, pourquoi ne pas améliorer encore davantage le processus de maintenance ? Dans ce cas, la surveillance conditionnelle n’est qu’une partie de la solution. Idéalement, la maintenance devrait faire partie d’une stratégie globale de gestion du cycle de vie des actifs, incluant :
La norme internationale ISO55000 pour les systèmes de gestion des actifs propose une approche de gestion alignée avec les objectifs de maintenance et de gestion immobilière.
Cette gestion du cycle de vie d’un actif est souvent abordée entre les experts en actifs et en maintenance dans le cadre d’une maintenance basée sur les objectifs. En plust de gérer la performance des équipements et d’éviter les pannes, ces experts considèrent la conformité réglementaire comme une partie non négligeable de leur planification. Il s’agit là d’une composante clé de la maintenance basée sur les objectifs. Quel est l’intérêt d’optimiser la performance des équipements, si celle-ci ne répond plus aux exigences de santé et de sécurité ou bien de qualité de l’air intérieur?
Une stratégie de maintenance basée sur les objectifs aura également une influence sur décisions liées à l’immobilier. Par exemple, pourquoi remplacer un équipement ou un système dans un bâtiment qui sera vendu à court terme? Si le remplacement permet d’augmenter significativement le prix de vente, alors la décision peut être prise d’investir dès à présent pour atteindre un prix plus élevé. Pour comprendre pleinement la valeur potentielle d’une stratégie de maintenance basée sur les objectifs, il est important de se rapprocher de la direction immobilière de l’organisation et d’aligner les stratégies de maintenance et d’immobilier.
Les objectifs de développement durable prennent une place de plus en plus importante dans les stratégies de maintenance des actifs des organisations. La sensibilisation accrue aux effets du changement climatique et les obligations légales visant à rendre les entreprises plus écoresponsables influencent fortement les pratiques de maintenance. Même si un équipement fonctionne parfaitement, ajuster ses paramètres de fonctionnement ou anticiper son nettoyage peut contribuer à réduire les émissions de carbone.
Bien que la réalisation de travaux de maintenance avant qu’ils ne soient strictement nécessaires puisse augmenter les coûts d’exploitation, ces coûts sont souvent compensés par les bénéfices en termes de réduction des émissions de carbone et d’économies d’énergie. De plus, l’utilisation des données IoT pour comparer les états techniques, la consommation d’énergie et l’utilisation des bâtiments peut grandement aider à évaluer l’impact des décisions de maintenance.
Les experts en actifs et en maintenance ont besoin de systèmes informatiques modernes pour gérer leurs tâches quotidiennes complexes. Ces systèmes devraient inclure des modules de gestion des actifs et de la maintenance, ainsi que l’intégration de solutions IoT, et de gestion des énergies. La maintenance ne se limite pas à la planification et à la réaction ! Le moment est venu de mettre en place une stratégie de maintenance proactive basée sur les objectifs.
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