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SamFM Pulse : Plateforme clé en main pour tous les acteurs de la maintenance du secteur tertiaire

« GMAO de référence » selon une étude HEC 2016, SamFM Pulse s’adapte aussi bien aux enjeux des petites comme des très grandes entreprises et des prestataires de services. Utilisée par tous les plus grands prestataires de services FM, elle répond aux enjeux de l’internalisation ou de l’externalisation de l’activité liée à l’exploitation de vos bâtiments.

Elle prend en compte les particularités des différentes structures (comme les bureaux, centres commerciaux, établissements scolaires, logements, centres hospitaliers…) et les spécificités métiers reliées à la gestion technique des bâtiments.

SamFM Pulse est une plateforme full web disponible sur le Cloud ou sur vos serveurs.

Digital Maintenance

Des interventions de maintenance les plus simples aux projets de renouvellement importants, le module Digital Maintenance (ou GMAO Gestion de la maintenance assistée par ordinateur) de SamFM Pulse répond avec une offre modulable adaptée.

Grâce à son puissant module Administration, vos processus métiers sont  facilement intégrés et l’ensemble des interventions planifiées et suivies pour une exploitation optimisée de vos bâtiments mono et multi sites.

Plateforme clef en main et intuitive, SamFM Pulse bénéficie d’un déploiement rapide et d’une intégration complète dans votre système d’information avec des modules à forte valeur ajoutée (Mobilité, Web Services, IOT, BIM).

Service Management

Avec SamFM Pulse, Planon va au-delà de la GMAO et propose un portail de services intégré à la plateforme avec le module Service Management. Offrez à vos occupants un portail de services simple à utiliser et convivial intégrant toutes vos prestations de service. Le portail est également disponible en version mobile.

Renforcez ainsi la réactivité dans le traitement et le suivi des demandes d’intervention. Renforcez également la communication entre les usagers et vos services techniques et/ou prestataires de service. Favorisez ainsi la mise en valeur de l’environnement de travail et la satisfaction des occupants du bâtiment.

Reporting multi layer

Mettez en valeur et communiquez sur votre activité de maintenance. Découvrez notre offre de reporting multi layer intégrant des rapports d’activité clef en main en passant par des outils BI et du reporting avancé multi format (Word, Excel, Powerpoint, HTML, PDF).

Offre de services

Nos Experts métiers vous accompagnent durant toute l’exploitation de votre plateforme SamFM Pulse. Bénéficiez de leur accompagnement tant durant la phase d’intégration pour un déploiement rapide, clef en main, mais également lors de la phase d’exploitation de votre plateforme afin d’optimiser celle-ci et d’ajouter de nouveaux modules à forte valeur ajoutée.

Allez plus loin avec la délégation de services proposée par le Centre de compétences pour une externalisation partagée de l’administration et de l’optimisation de votre plateforme SamFM Pulse.

Soucieux de vous proposer un outil opérationnel et évolutif, nous mettons à votre disposition des services destinés à vous rendre parfaitement autonome dans votre usage quotidien et ce, tout au long du cycle de vie de votre GMAO et de votre projet.

SamFM Pulse : Digital Maintenance (Gestion de la maintenance assistée par ordinateur)

SamFM Pulse : Digital Maintenance (Gestion de la maintenance assistée par ordinateur)

  • Optimisez votre activité de maintenance en intégrant tous vos processus métiers. Gérez l’ensemble des interventions liées à l’exploitation des bâtiments (maintenance préventive, maintenance corrective, demandes de service, gestion des ressources…). Soyez plus réactif et plus opérationnel avec une offre de mobilité adaptée à chacun des acteurs de la maintenance.
  • Les modules Circuits de gestion, Gestion des devis, des bons de commande et factures, Gestion des contrats et Gestion de stocks complètent l’offre Digital Maintenance de la plateforme SamFM Pulse.
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Service Management, le portail de services intégré à la plateforme SamFM Pulse

Service Management, le portail de services intégré à la plateforme SamFM Pulse

  • En liaison directe avec la GMAO, l’offre modulaire de portail de services et de demandes d’intervention s’adapte à votre organisation et met en valeur l’intégralité de l’offre de services proposée aux occupants et aux usagers. (Demandes d’intervention, entretien, opérations de déménagement…)
  • Plus qu’un portail de communication instantanée entre les occupants et les services techniques et les prestataires de service, incluant des alertes et une version mobile, l’offre Service management permet d’optimiser la réactivité du service rendu et renforcer la satisfaction des occupants.
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SamFM Santé

SamFM Santé

  • SamFM propose une version 100% web spécifique répondant aux exigences des professionnels des services techniques des établissements de santé et génie biomédical
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SamFM Pulse 360°

SamFM Pulse 360°

  • Plateforme clef en main de Digital maintenance & Service management
  • Adaptée aux enjeux d’internalisation et d’externalisation de votre activité de maintenance
  • Utilisée par tous les prestataires FM
  • Gestion de l’intégralité de votre activité de maintenance
  • Intégration de tous vos processus métiers et organisationnels
  • Offre modulaire de portails de service intégré
  • Plateforme Full web, disponible en mode SaaS ou sur vos serveurs
  • Intégration renforcée de SamFM Pulse à votre SI
  • Des applications mobiles pour chaque acteur de la maintenance
  • Reporting Multi-layer

Découvrez SamFM Pulse

SamFM Pulse : Digital maintenance

SamFM Pulse, la plateforme GMAO full web mono et multi sites, adaptée aux enjeux d’internalisation et d’externalisation de votre activité de maintenance.

Le portail de services intégré à la plateforme SamFM Pulse

Donnez de la visibilité à votre offre de services et proposez aux usagers une plateforme de communication intégrée à SamFM Pulse pour la création et le suivi de leurs demandes d’intervention.

SamFM Pulse : La mobilité

Smart’Sam, est l’application mobile des techniciens terrain. Simple à utiliser, partout et à tout moment, elle leur permet plus de réactivité et d’autonomie pour optimiser leur activité de maintenance.

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