Dehner Gartencenter: „Alle Gebäude unter Kontrolle mit Planon“
Seit mehr als 65 Jahren im Geschäft, ist Dehner heute Europas größte Gartencenter Kette mit 109 Centern in Deutschland und Österreich. 5.100 engagierte Mitarbeiter und über 50.000 Produkte rund um Garten, Tier und Freizeit sind die Basis für einen Umsatz von 710 Mio. €.
Dehner‘s FM Abteilung ist für alle ca. 130 Gebäude, einschließlich der Filialen und deren technische Ausstattung mit einer Gesamtfläche von 600.000 m² und 23 unterschiedlichen technischen Installationen pro Filiale verantwortlich. Die operative Ausführung ist an einen externen Dienstleister ausgelagert, der alle Gartencenter betreut.
Früher nutzte Dehner viele Excel-Dateien, um Daten zu Filialen, technischem Equipment, Instandhaltung und Garantien aufzunehmen. Datenstruktur und qualität waren bei jedem Gartencenter unterschiedlich und die verschiedenen Abteilungen nutzten unterschiedliche Tabellen. Ein konsolidiertes Berichtswesen und eine aktive Steuerung waren damit nicht möglich.
Steigender Druck zu mehr Kosteneffizienz in allen Abteilungen, die Notwendigkeit einer verbesserten Prozesssteuerung und -kontrolle sowie der Bedarf an exakten Managementinformationen waren der Ausgangspunkt für die Entscheidung, eine professionelle CAFM Lösung ein zu setzen.