Wie digitale Technologien das Facility Management verändern

Die Facility-Management-Branche (FM, Gebäudeverwaltung und -instandhaltung) befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Digitale Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI), Digitale Zwillinge (virtuelle Abbilder von Gebäuden), Internet of Things (IoT) (Vernetzung von Geräten über das Internet), sowie nachhaltige Lösungen wie Wärmepumpen und Solarenergie revolutionieren die Art und Weise, wie Gebäude betrieben und gewartet werden.

Warum dieser Wandel?

• Veränderte Arbeitswelt: Niedrige Büroauslastung und der Wunsch nach attraktiven, sicheren Arbeitsplätzen.
• Demografischer Wandel: Alternde Belegschaft erfordert digitale Tools, um junge Fachkräfte anzuziehen.
• COVID-19 und KI: Pandemie und KI-Tools beschleunigen die Digitalisierung.
• Höhere Erwartungen: Nutzer fordern prädiktive Wartung (Probleme vorhersagen) und Self-Service-Lösungen.

Reifegradmodell für Instandhaltung

Unternehmen sollten ihren aktuellen Stand kennen. Es gibt fünf Stufen:

1. Reaktiv: Reparatur erst bei Defekt.
2. Geplant: Regelmäßige Wartung nach Zeitplan.
3. Proaktiv: Vorbeugende Maßnahmen.
4. Datengesteuert: Nutzung von Analysen und Sensoren.
5. Zielbasiert: Vollständig strategisch und optimiert.

Schlüsseltechnologien

• IoT: Vernetzte Geräte liefern Echtzeitdaten.
• Mobile First: Zugriff auf Daten von überall.
• Digitale Zwillinge: Virtuelle Modelle für Analyse und Planung.
• KI & Datenanalyse: Für prädiktive (Vorhersage) und präskriptive (Handlungsempfehlung) Wartung.

Energie & Nachhaltigkeit

Effiziente Instandhaltung senkt Energieverbrauch und erfüllt steigende regulatorische Anforderungen.

Drei Tipps für Investitionen

1. Ziele klar definieren: Mit Balanced Scorecard (Kennzahlen für Finanzen, Kunden, Prozesse, Lernen).
2. Technologie integrieren: Systeme müssen nahtlos zusammenarbeiten.
3. Akzeptanz fördern: Mitarbeiterschulungen und Kommunikation, dass Technologie unterstützt, nicht ersetzt.

Fazit

Digitalisierung ist unvermeidbar und bietet enorme Chancen: weniger Kosten, weniger Ausfälle, mehr Effizienz. Erfolg hängt von klarer Strategie und Mitarbeiterakzeptanz ab.

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Daniel Negro
Sales Director bei Planon GmbH

Daniel ist Experte für integrierte Softwarelösungen im Bereich Real Estate- und Facility Management. In seiner Rolle als Sales Director unterstützt er Unternehmen dabei, ihre Gebäudeportfolios „smart“ zu machen und zukunftsorientierte Technologien einzusetzen. Sein Fokus liegt darauf, Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses zu beraten und Lösungen bereitzustellen, die echten Mehrwert bieten.