Offre d'emploi

Strategic Account Manager Belgium

Strategic Account Manager Belgium

Planon, part of Schneider Electric, is growing in Belgium with a diverse portfolio of public and private organisations, including cities, universities, government agencies and large enterprises. This growth creates significant opportunity to further develop and expand existing customer relationships through more proactive and structured account management.

As Strategic Account Manager, you take ownership of a portfolio of around 100 customers across Belgium. You operate in a complex enterprise SaaS environment where you combine relationship building with commercial growth, with immediate visibility on your impact across the portfolio.

In this role, you play a key part in strengthening Planon’s position in Belgium and contributing to its continued growth over the coming years.

What you will do
You manage and grow a balanced portfolio of public and private sector customers (50/50), with an average contract value of ~€100k. You operate in multi-stakeholder enterprise environments with full account ownership.

You will:

  • Own revenue, retention and growth across a defined customer portfolio
  • Rebuild and deepen strategic relationships across key accounts
  • Identify and convert expansion opportunities within existing customers
  • Navigate and influence complex stakeholder networks in enterprise organisations
  • Drive alignment between customer needs and the Planon platform to unlock value

Profil

You are a commercially minded Account Manager who is comfortable in complex environments and takes ownership of your accounts as if they were your own business.

You bring:

  • Experience in account management within enterprise software, SaaS, ERP or similar complex B2B environments
  • A strong ability to manage and grow existing customer relationships
  • Experience working with multiple stakeholders and long decision-making cycles
  • A structured and proactive way of working, with a high sense of ownership
  • The ability to address challenging situations and bring clarity and direction
  • Strong communication skills, both towards business and technical stakeholders
  • Fluency in Dutch and good working proficiency in English and French

Nous vous offrons

A healthy work-life balance and the possibility of working hybrid. We encourage a collaborative and learning work environment, which is why we offer constant learning and meaningful training opportunities. In addition, we offer challenging projects with world-leading clients and extraordinary experiences. For this role we offer the following benefits package.

Join us on our journey to become the recognized world leader in Smart Sustainable Building Management software solutions, controlling solutions for the construction and real estate industries. How do we do this? By putting our people at the heart of our company and creating an inspiring and safe environment that allows all of us to work, learn, live, and play.

Foire aux questions (FAQ)

Nous savons qu’une entreprise n’est rien sans son capital humain. La diversité de nos équipes constitue le cœur battant de notre entreprise et la clé de notre réussite collective. Nous avons conscience que la culture d'entreprise est une priorité absolue. De la célébration des succès, petits ou grands, à notre mode de travail hybride avec une combinaison équilibrée de présence au bureau et de télétravail, nous comprenons que la culture d'entreprise est une priorité absolue. L'enthousiasme, le plaisir et le divertissement font partie intégrante de notre entreprise et contribuent à créer un sentiment d'appartenance partagé. Ces ingrédients ne sont pas seulement le moteur de notre réussite, ils stimulent également notre dynamisme et notre résilience.

Le maintien d'une culture d'apprentissage continu est essentiel au développement personnel et professionnel de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que l'Académie Planon a été créée. Nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve de leadership, à influencer leur développement personnel et à réaliser leur potentiel de carrière en utilisant une série de supports et d'outils.

Nos managers jouent un rôle très important dans le développement des talents et des carrières de nos collaborateurs. Pour les soutenir dans leur rôle, nous proposons un programme d'apprentissage spécifique pour les cadres.

Avec notre cadre Healthy Hybrid Workplace, vous avez la liberté de travailler de la manière qui vous convient, que ce soit au bureau ou à domicile. Vous bénéficiez de la flexibilité et de l’autonomie nécessaires pour faire des choix durables adaptés à vos besoins. Nous croyons en la force du travail collectif au bureau, mais nous embrassons également les nombreuses possibilités offertes par le télétravail. Votre bien-être est notre priorité.

Notre processus de candidature se compose de cinq étapes :

  1. Appel d’introduction avec un recruteur
  2. Premier entretien
  3. Évaluation
  4. Deuxième entretien
  5. Offre

En savoir plus sur notre processus de candidature.

Tout d'abord, vous percevrez un salaire et des avantages sociaux attractifs. Ensuite, nos employés bénéficient d'un équilibre vie professionnelle/vie privée ainsi que de multiples opportunités d’évolution.

En savoir plus sur les avantages spécifiques à votre pays.

Parallèlement au développement de logiciels de gestion de smart building durable pour aider nos clients dans leur parcours vers des bâtiments à consommation nette zéro, nous investissons dans l'amélioration de la durabilité de nos propres activités.

Dans nos activités quotidiennes, nous adhérons à des pratiques commerciales durables. Nous incluons ces pratiques dans les valeurs et les normes de notre entreprise, qui sont mises en œuvre de plusieurs manières. Les objectifs de développement durable des Nations unies jouent un rôle prépondérant dans notre prise de décision et nous visons à établir des rapports dans le cadre du CSRD et du Protocol GHG.

En savoir plus sur l’impact de Planon

Nous valorisons une culture de travail qui n'exclut personne. Le DEIB (Diversity, Equity, Inclusion & Belonging) est essentiel pour notre entreprise et la clé pour libérer le potentiel maximal de nos collaborateurs et de nos équipes. Dans tout ce que nous entreprenons, nous essayons de faire tomber les barrières et de créer des liens. Nous mettons l'accent sur la diversité lorsqu'il s'agit de notre personnel, des nouvelles recrues, des cadres et des dirigeants. Nous recrutons, employons et promouvons nos collègues sur la base de leurs qualités et de leurs capacités, et ne pratiquons aucune discrimination.

La formation interne joue également un rôle important dans notre programme DEIB, avec des formations et des ateliers réguliers, par exemple sur des sujets tels que la manière d'être un responsable de recrutement, de surmonter les préjugés et les compétences interculturelles. La nature mondiale de notre organisation et de nos collègues signifie que nous accordons une importance particulière à ces compétences.

Planon possède des bureaux dans 16 pays. Le siège social se trouve à Nimègue, aux Pays-Bas.

Vous êtes tout à fait libre de soumettre une candidature spontanée ici. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Schneider Electric est un leader mondial de la technologie industrielle, apportant une expertise de premier plan dans l’électrification, l’automatisation et la numérisation aux industries intelligentes, aux infrastructures résilientes, aux centres de données pérennes, aux bâtiments intelligents et aux maisons intuitives.

Chez Schneider Electric et Planon, nous construisons l’avenir ensemble. En tant que nouveau collaborateur, vous rejoindrez un partenariat qui redéfinit le potentiel des bâtiments intelligents. Nos solutions comblent le fossé entre les systèmes de bâtiment (OT) et les processus métiers (IT), transformant les données en informations claires et exploitables. C’est là que vous intervenez : en aidant nos clients à créer des bâtiments moteurs d’innovation, d’efficacité opérationnelle et de durabilité.

Ensemble, nous donnons à nos clients les moyens d’inspirer et de diriger, en créant des espaces performants, optimisés et ayant un impact positif sur la vie des usagers et sur la planète.

Voici les étapes de notre processus d’intégration :

  1. Vous recevrez une lettre de bienvenue avec les informations concernant votre premier jour de travail.
  2. Votre manager vous accueillera lors de votre premier jour et vous fera visiter les locaux.
  3. Vous récupérerez votre ordinateur portable et autres équipements auprès du service informatique et vous rendrez aux RH pour finaliser l’onboarding administratif.
  4. Vous suivrez le cours d’intégration en ligne de trois jours proposé par la Planon Academy.
  5. Après votre période d’essai, votre manager discutera avec vous de la poursuite de votre contrat de travail.

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