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Souvent confondu avec le logiciel de Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur dédié aux services techniques, le FMAO, Facility Management Assisté par Ordinateur, ou Workplace Management, est un logiciel qui aide les Facility managers et occupants à :
Les informations provenant d’un logiciel FMAO vous permettent d’optimiser à long terme la gestion des espaces, des équipements, de la maintenance, des services et des budgets et de l’accorder avec les besoins de votre entreprise.
Une image vaut mille mots. C’est pourquoi un logiciel FMAO intègre les dessins CAD dans différents processus, dont la gestion des espaces, les plans d’architecte, les lieux de travail flexibles et les déménagements. Tous ces processus contribuent à l’optimisation des espaces et des équipements.
Pour garantir une réutilisation efficace des dessins CAD, ceux-ci doivent respecter des conventions pour la codification des structures, polylignes, symboles, texte, dimensions etc. Il peut s'agir de normes spécifiques à l'entreprise ou de standards fixés par des instances telles que les normes ISO, CEN ou IFMA. L'utilisation de ces normes vous permet d'associer vos dessins CAD à votre logiciel FMAO et d'échanger ainsi des données importantes comme les espaces, les dimensions ou les équipements.
Les dessins CAD ne sont valables que s’ils sont mis à jour. Leur actualisation est une des fonctions principales dans AutoCAD®, avec par exemple le déplacement de parois, la fusion d'espaces et la réaffectation des équipements et des services. Ces changements peuvent être réalisés rapidement et facilement dans un dessin CAD, mais comment pouvez-vous garantir que ces informations soient également traitées dans la base de données de votre logiciel FMAO ? L’échange de données est traité différemment en fonction des solutions, soit en important périodiquement les dessins revus, soit en traitant en temps réel les données de la base de données. Ceci garantit une cohérence entre le système de Facility Management Assisté par Ordinateur et vos dessins CAD.
Un avantage important du logiciel CAD comme AutoCAD® est qu’il est possible de créer plusieurs scénarios pour la planification des espaces, la gestion des déménagements et la gestion des équipements. En joignant ces scénarios à votre logiciel FMAO, vous êtes en mesure de les comparer, de les analyser et ainsi de faire le meilleur choix. Une fois le scénario sélectionné, le système de Facility Management Assisté par Ordinateur assure automatiquement la mise à jour de votre base de données avec le scénario sélectionné au moyen de processus tels que la gestion de projet, les déménagements et la gestion du budget.
L’association d’un système de Facility Management Assisté par Ordinateur avec des dessins CAD vous permet de visualiser facilement et en temps réel les informations telles que l’utilisation des espaces, les espaces inoccupés et les issues de secours. Cette visualisation graphique permet de répondre à l’ensemble des questions que pourraient se poser les utilisateurs, comme « où se trouve tel ou tel service », « où se trouve un certain équipement » ou encore, « où trouver un poste de travail disponible ». Les solutions FMAO/CAFM modernes offrent ce qu’on appelle des « visionneuses » pour mettre les dessins CAD à la disposition d'un grand public, sans devoir pour cela acquérir de logiciel CAD spécialisé et coûteux. Ce genre d’information peut aussi être demandée via des applications sur les téléphones mobiles, pour aider les collaborateurs à trouver un poste de travail disponible ou un collègue.
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