En exploitant la puissance de l'Internet des objets (IDO), les responsables de l'immobilier et du Facility management (FM) peuvent s'assurer que leurs bâtiments sont équipés pour répondre à leurs besoins actuels et futurs et aux attentes des utilisateurs.
Une étude de 2018 du cabinet international de conseil en organisation Korn Ferry a montré que les entreprises ayant des niveaux élevés d'engagement et d'implication des employés connaissent une croissance jusqu'à quatre fois et demie plus élevée que les autres. Que peuvent donc faire les organisations pour accroître l'engagement de leurs employés mais aussi attirer ainsi de nouveaux talents ?
Un élément clé de la réponse peut s'avérer être l'internet des objets.
Nous avons vu, par exemple, que l’essor du « smart building » passe par une utilisation de systèmes interconnectés pour rendre les bâtiments et les espaces plus réactifs, durables et productifs pour leurs utilisateurs. Ces plateformes digirées par l'IoT contribuent d'abord à l'efficacité énergétique et à la détection automatisée des anomalies dans l'infrastructure du bâtiment. Elles peuvent aussi aider le Facility Management dans la prévision conditionnelle des besoins d'entretien et la fourniture d'un plus grand confort et bien-être à chaque utilisateur. Équipés de capteurs et d'interfaces centrées sur l'utilisateur, les bâtiments deviennent des environnements de travail connectés, centrés sur l'humain, dotés d'une conscience intuitive de leur occupation et utilisation.
Mais en quoi cela est-il lié à une amélioration de l'engagement et de l'implication des employés ? Les employés et responsables apprécient-ils ou souhaitent-ils même ces évolutions technologiques dans leurs bureaux ? Penchons-nous sur quelques statistiques présentées par Dell Technologies :
Une étude de British Land en partenariat avec WORKTECH Academy montre également que de nombreuses entreprises attendent beaucoup des avantages potentiels de l'introduction des technologies smart building. Les décideurs estiment que leurs principaux avantages comprennent :
Les organisations doivent se montrer « intelligentes » et équiper leurs bureaux et espaces de réunion des outils technologiques appropriés pour répondre aux attentes de leurs employés. Des capteurs désormais abordables peuvent mesurer l'occupation et la qualité de l'air d'un lieu de travail ou d'une salle de réunion minute par minute, offrant ainsi la possibilité de répondre en temps réel aux besoins. Avec la bonne technologie, les données collectées par ces capteurs intelligents fournissent des informations sur ce qui se passe à tout moment dans chaque espace. Celles-ci peuvent s'afficher ensuite sur un kiosque ou une application mobile pour permettre aux employés de choisir l'espace selon leurs besoins.
Les responsables de l'immobilier et du FM disposent aussi des informations essentielles pour adapter de manière proactive leurs espaces tout en étant éclairés pour leurs décisions stratégiques à plus long terme. Cela peut générer également d'importantes économies pour l'organisation.
Il est temps que l'univers professionnel rattrape celui des consommateurs en adoptant les technologies intelligentes pour créer les environnements de travail plus robustes et plus dynamiques qui répondent certainement aux attentes des employés.
