Les responsables de l'Immobilier et du Facility Management vivent des temps agités. Leurs métiers connaissent des évolutions importantes qui impactent leurs pratiques professionnelles. Ils sont aussi de plus en plus amenés à contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques de leur entreprise. Mais ces tendances sont plutôt positives. En les intégrant dans notre réflexion, nous pouvons anticiper les changements à venir et les transformer en avantages de façon pérenne.
Après une conversation intéressante avec René Buck (PDG et fondateur de BCI Global) sur l’influence des facteurs externes dans le choix d’une nouvelle localisation, nous avons eu récemment une conversation avec Marie Puybaraud, Global Head of Research chez JLL. Elle a pu nous partager sa vision de l'immobilier d'entreprise de demain et comment s’y préparer au mieux. Dès de départ, le ton a été donné lorsque Marie Puybaraud a lancé un pressant appel à l'action :
« Ne vous laissez pas distraire. Il s'agit de ne pas perdre de vue les tendances pertinentes, de les expérimenter et d'adapter notre stratégie immobilière pour les intégrer. Nous devons oser essayer, essayer et échouer, échouer et apprendre, apprendre et progresser ».
Marie Puybaraud évoque dans un premier temps ces tendances qui transforment l'immobilier d'entreprise, notamment la digitalisation et la flexibilité de l’environnement de travail. Mais elle souligne ensuite que l’évolution actuelle la plus intéressante est le fait qu'au sein des entreprises, les collaborateurs attendent de plus en plus de vivre leur travail comme une « expérience humaine » optimale et unique. Ils veulent pouvoir s’engager, s’épanouir et avoir la possibilité de prendre en main leur environnement de travail. Marie Puybaraud souligne que « cela représente un grand changement dans la définition des priorités, au-delà de la performance financière et de l'excellence opérationnelle » et que « les responsables de l'immobilier d'entreprise se rendent compte que cette tendance est un élément clé pour ajouter de la valeur à une entreprise ».
Marie Puybaraud explique que compte tenu de l'évolution des besoins des collaborateurs, un nouvel état d'esprit doit s'instaurer. Dans notre monde actuel, il n'est plus question de se concentrer sur la seule notion de productivité des collaborateurs. « La productivité est un mot du passé et nous devrions redéfinir ce que nous entendons par là ». Au lieu de parler d’optimisation de la productivité des collaborateurs, nous devrions parler plutôt d’optimisation de la « performance », ce qui sous-entend un engagement de la part de l’entreprise à apporter quelque chose en retour. En d'autres termes, cela revient à s'efforcer de créer le meilleur environnement de travail possible, renforçant « l'expérience humaine ».
L'immobilier a un rôle important à jouer dans la création d'une expérience humaine optimale. Dans notre podcast, Marie Puybaraud nous livre son analyse. Les responsables de l'immobilier d'entreprise pourront notamment retenir trois points importants de cette conversation :
Cet article présente quelques-unes des idées de Marie Puybaraud. Ecoutez toute notre discussion gratuitement en vous inscrivant sur notre site web et découvrez d’autres points de son analyse sur l’évolution de l’Immobilier d’entreprise. Vous aurez également accès à tous les autres podcasts de la série.
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