Rapports & Analyses
Bien que cela puisse sembler futuriste, l’Internet des objets (IoT) est déjà présent. En effet, selon l’enquête menée par Planon en 2022 sur les bâtiments durables, 65% des propriétaires de bâtiments ont désormais recours aux capteurs. D’ici à 2025, les analystes de marché prévoient environ 27 milliards d’appareils connectés à l’IoT, dont la plupart sera déployée pour accompagner les opérations de gestion immobilière et les services FM, c’est-à-dire contrôler l’éclairage, suivre l’occupation ou encore identifier les opportunités d’amélioration de la performance énergétique des équipements.
Si les appareils IoT deviennent sans aucun doute monnaie courante, les propriétaires de bâtiments ne parviennent pas systématiquement à transformer les données créées en valeur. Seuls 13% des décideurs immobiliers en entreprise disent collecter des données en temps réel et exploiter des méthodes d’analyse avancées. En outre, ils ne sont que 28 % à recueillir et communiquer ces données de manière régulière.
Dans ce contexte, ne pas parvenir à tirer les nombreux avantages des solutions IoT dans leur intégralité est certes une bonne raison de s’inquiéter, mais aussi une opportunité. L’opportunité pour les prestataires de services FM d’augmenter la valeur de leur entreprise grâce à l’IoT, en allant au-delà de la simple connexion d’appareils. À la place, ils peuvent créer un écosystème intégré et personnalisable qui connecte leurs clients, leurs processus et leurs collaborateurs.
Les deux faces d’une même pièce
Il est temps de considérer l’IoT sous un angle légèrement différent. Les solutions IoT existent depuis quelque temps déjà, mais la technologie prend de l’ampleur à mesure que les déploiements augmentent et que les coûts commencent à diminuer. Pour qu’un déploiement IoT soit réussi, il ne s’agit pas seulement d’installer de nombreux capteurs dans un bâtiment.
L’approche la plus répandue de l’IoT ne permet pas de montrer tout ce que la technologie peut apporter. Bien souvent, les propriétaires de bâtiments et les prestataires de services ont du mal à se projeter au-delà de l’installation des capteurs. Ils sont peut-être conquis par l’idée de mettre en place l’IoT dans le cadre d’une stratégie de smart building, mais ils n’ont pas les clés pour transformer toutes ces nouvelles données en actions qui génèrent de la valeur.
Pour commencer, il faut considérer les mondes numérique et physique comme les deux faces d’une même pièce. Ce postulat permettra la création d’infrastructures et de bâtiments en réseau intelligents, garantissant ainsi que les données nécessaires sont toujours disponibles au bon endroit, au bon moment.
Par exemple, l’utilisation de services FM basés sur l’IoT peut commencer par la mise en œuvre de cas d’utilisation qui reposent sur des capteurs déjà implantés dans les installations des clients. Ces cas d’utilisation pourraient inclure des services de nettoyage intelligent, avec des salles de conférence, des WC publics ou des espaces de travail qui seraient nettoyés en fonction de leur fréquentation ou de l’intensité de leur utilisation, lesquelles données seraient transmises par des capteurs IoT. De nombreux bâtiments disposent déjà d’une base de capteurs d’occupation pouvant être utilisés comme point de départ.
La maintenance prédictive peut également faire partie des cas d’utilisation pour les solutions IoT, avec des capteurs existants déjà intégrés dans les équipements comme les systèmes CVC capables d’identifier les conditions de performance pouvant être à l’origine de futures pannes. De la même manière, l’IoT peut être un actif conséquent en termes de gestion de l’énergie : le suivi de l’utilisation de l’énergie des équipements peut permettre d’identifier des opportunités pour atteindre les objectifs ESG.
Notons également qu’il est possible d’installer de nouveaux capteurs si ceux existants ne sont pas suffisants ou n’offrent pas une performance optimale. La base de capteurs déjà installés peut alors contribuer à réduire le coût de mise en œuvre et le risque encouru par les prestataires de services FM. Les cas d’utilisation sont nombreux, il suffit juste que les parties prenantes concernées s’en saisissent.
Dites au revoir aux systèmes en silos
Chez Planon, nous pensons que l’IoT ne peut pas atteindre son plein potentiel avec uniquement des capteurs. Il faut également une meilleure connectivité entre les personnes, au niveau des services, des bureaux et de l’ensemble des parties prenantes. La solution Planon Facility Services Business compatible avec l’IoT peut vous aider à en finir avec l’environnement de travail en silos.
En effet, elle vous aide à tirer le maximum de valeur de vos données et de vos solutions IoT. Nous ne fournissons pas des capteurs, nous fournissons l’infrastructure pour connecter des capteurs à une base de données de gestion et placer la logique de l’entreprise au premier plan pour créer de la valeur, que ce soit pour des WC intelligents, un espace de collaboration ou une maintenance prédictive. Nous créons des cas d’utilisation que les prestataires de services peuvent apporter aux clients pour améliorer le caractère intelligent de leurs bâtiments.
Avec une plateforme IoT flexible et basée sur des cas d’utilisation, les prestataires de services et les propriétaires de bâtiments peuvent commencer en douceur, puis intégrer petit à petit différents cas d’utilisation pour développer un bâtiment réellement intelligent. La vision d’un bâtiment compatible avec l’IoT qui offre une réelle valeur d’entreprise doit être composable et permettre aux organisations de combiner les sources de données pour créer de nouvelles solutions.
Cette vision de l’IoT est votre opportunité d’atteindre l’excellence opérationnelle. La gestion d’actifs connectés vous permet de renforcer votre stratégie et vos processus de maintenance. La gestion de l’énergie intelligente, quant à elle, accompagne votre client dans son programme de décarbonation et dans ses efforts de reporting en matière d’émissions. Les expériences de l’environnement de travail intelligent peuvent également devenir une priorité, permettant ainsi d’améliorer la santé, le bien-être et la productivité.
Il est possible que les organisations atteignent cette valeur d’entreprise si elles adoptent une nouvelle approche de l’IoT. Il leur suffit d’une plateforme qui leur permette d’intégrer et de connecter des solutions IoT à leur rythme et en fonction de leurs propres besoins, qu’elles souhaitent un système CVC ou une offre complète de jumeau numérique.
Comment l’IoT peut transformer votre bâtiment et votre entreprise
Chez Planon, nous sommes convaincus que le temps est venu de repenser les déploiements IoT dans l’environnement bâti. Notre plateforme se base sur les données, et non sur les appareils. Cela signifie que vous pouvez à la fois choisir des partenaires technologiques pour fournir des appareils avec lesquels vous êtes à l’aise, et compter sur Planon pour apporter une certaine logique d’entreprise afin de connecter vos capteurs en temps réel à des cas d’utilisation pertinents. Parce que l’IoT ne se résume pas aux capteurs : il s’agit d’identifier les actions adéquates pour créer de la valeur à partir des données.
