La North-West University (NWU) souhaitait créer et améliorer la gouvernance, le modèle de services, les processus et les procédures associés au domaine fonctionnel des équipements, en tenant compte des 17 éléments du DHET (Département de l'enseignement supérieur et de la formation) du cadre des macro-infrastructures (MIF) afin de proposer un service soutenant les stratégies commerciales et numériques de la NWU.
Notre partenaire Vetasi a été identifié comme le fournisseur de choix grâce à sa grande expérience dans la conception de solutions de pointe dans le secteur de la gestion des équipements et des actifs, à sa très bonne compréhension des exigences de l’université dans le secteur de l’enseignement supérieur et à sa grande expérience dans la mise en œuvre de la solution IWMS de Planon qui répondait à elle seule à 12 des 17 éléments du DHET du MIF.
«Grâce à la technologie IWMS de Planon et aux connaissances approfondies de Vetasi en matière de mise en œuvre et à son expérience dans le domaine de la gestion des équipements, nous avons pu intégrer Planon à plusieurs systèmes de la NWU, automatiser différents processus de demandes de service de maintenance et rationaliser tous nos besoins en matière de réservation d’espaces dans un seul système. Vetasi a bien compris nos exigences complexes en matière d’intégration, ce qui nous a permis de gérer le flux du projet d’intégration de manière fluide avec un minimum de problèmes de données ou d’intégration dans tous nos systèmes», souligne Mari Prinsloo, Director of Business System Development & Support, Northwest University.
Lisez cette étude de cas pour comprendre pourquoi la NWU a choisi Planon et Vetasi pour améliorer ses processus de Facility Management.
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