Dépassez les attentes de vos clients grâce à l’hyper-automatisation
L’automatisation des processus « end-to-end », ou hyper-automatisation, a été propulsée sur le devant de la scène par la pandémie de COVID-19. La digitalisation des processus métier est devenue une priorité, que ce soit dans le cadre du télétravail ou pour rendre le travail sur site plus efficace. Plus qu’une option, elle devient en effet une véritable condition de survie pour de nombreuses organisations, 70 % des entreprises prenant actuellement des dizaines d’initiatives en faveur de l’hyper-automatisation (Gartner, 2020).
Pour les prestataires de services (intégrés) de facility management une stratégie d’hyper-automatisation peut s’avérer être le facteur de différentiation concurrentielle nécessaire pour fidéliser les clients à une époque où leurs attentes évoluent rapidement. Mettre en place une stratégie d’hyper-automatisation aidera à réduire le risque d’erreurs, à améliorer l’efficacité opérationnelle et à optimiser la performance des salariés.
Planon a organisé un webinaire sur la façon dont l’hyper-automatisation peut aider à accélérer la croissance des activités des prestataires de services FM (intégrés). Dans ce webinaire, vous découvrirez :
- ce qu’est l’hyper-automatisation et quelles technologies sont impliquées dans le déploiement d’une telle stratégie ;
- les principaux avantages d’une stratégie d’entreprise hyper-automatisée pour les prestataires de services FM ;
- comment développer et mettre en place l’hyper-automatisation au sein d’une entreprise de facility management ;
- quelques cas d’utilisation et études de cas intéressants sur l’hyper-automatisation.
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