Gestion des contrats
Garantissez que les équipes fournissent les bons services tout en respectant les accords de performance.
Onboarding clients
Intégrez les informations sur l’équipement du client, les objets et les données de l’installation pour une prestation de services précise.
Planification et distribution des ressources
Assurez-vous facilement que les bons techniciens fournissent les bons services dans le respect des normes de performances convenues.
Réservations
Assurez la visibilité, la facilité de réservation et la gestion de services tels que la restauration pour des activités ou des espaces.
Desk Hotelling
Permettez aux collaborateurs de l’entreprise de réserver les espaces de travail dont ils ont besoin pour accomplir leur travail, où qu’ils se trouvent.
Programmation des services
Sélectionnez le(s) statut(s) d’ordres de travail après lequel un nouvel ordre de travail doit être automatiquement généré pour une activité.
Visualiseur de plans de services
Utilisez un module de configuration web pour créer et afficher des définitions d’activités de services pertinentes et leurs activités connexes pour vos clients.
Portail clients et formulaires web en libre-service
Permettez aux collaborateurs des clients et aux occupants des bâtiments de demander et de suivre la prestation de services ou d’accéder à des sites externes.
Répartition des urgences
Réglez les problèmes urgents rapidement et efficacement afin de minimiser les perturbations des activités de vos clients.
Gestion du chiffre d’affaires
Améliorez la facturation pour réduire les fuites de revenus et faciliter le calcul des coûts et des prix de vente afin d’améliorer la gestion des risques financiers.
Gestion des budgets clients
Maîtrisez vos coûts opérationnels en gérant et en respectant votre budget pour la gestion des actifs et de la maintenance.
Application mobile d’engagement des clients
Application mobile pour la réservation flexible de salles et de bureaux afin d’offrir une expérience exceptionnelle sur le lieu de travail. Demandez des services de maintenance, de nettoyage, de restauration et d’autres services FM.
Gestion des visiteurs
Créez une expérience sûre, efficace et accueillante pour les visiteurs en leur fournissant des informations sur leur destination, ainsi qu’un enregistrement en libre-service sans contact.
Gestion des sous-traitants
Gérez les contrats et les performances des différents sous-traitants, en couvrant l’étendue des travaux qu’ils effectuent.
Application de services mobiles sur le terrain
Gérez les ordres de travail et les tâches à partir d’un smartphone ou d’une tablette lorsque vous êtes sur site. Cela comprend le traitement rapide des tâches, les procédures de santé et de sécurité, l’enregistrement du temps et des matériaux, la documentation du travail et l’approbation du client.
Connect for Analytics
Maximisez la valeur de vos données en les reliant à d’autres sources de l’entreprise pour créer et afficher les analyses commerciales avancées dont votre direction a besoin.
Unifiez les données opérationnelles pour améliorer la transparence, limiter les perturbations de services et les coûts imprévus, et augmenter la satisfaction des clients.
Unifiez les données opérationnelles pour améliorer la transparence, limiter les perturbations de services et les coûts imprévus, et augmenter la satisfaction des clients.
Réduisez la complexité et les coûts d’exploitation tout en accélérant la transformation digitale de vos activités de services FM intégrés.
Réduisez la complexité et les coûts d’exploitation tout en accélérant la transformation digitale de vos activités de services FM intégrés.
Améliorez la collaboration, l’alignement et l’efficacité du personnel pour une prestation plus efficace de services de facility management intégré à l’aide d’une solution logicielle unifiée.
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Planon nous permet de nous différencier de nos concurrents et d’offrir un meilleur service à nos clients.
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Nous sommes convaincus que la plateforme de Planon nous aidera à devenir le leader des services intelligents et durables. Planon nous offre la meilleure solution du marché et le soutien nécessaire pour développer nos activités en toute conformité et satisfaire nos clients.
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Nous voulions un système établissant la norme pour la gestion des tickets, des sous-traitants et l’engagement client via un portail. De plus, les solutions de Planon, déjà utilisées par nos clients, faciliteraient l’intégration et la collecte de données pour améliorer la prestation de services.
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Découvrez comment l’IA et les stratégies ESG soutiennent la réussite dans cet e-book gratuit proposé par Meet the Boss et Planon.
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Découvrez comment la Facility Services Business Solution de Planon permet aux entreprises d’optimiser la gestion de leurs services sur le terrain et leur facility management.
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Découvrez le potentiel des protocoles de communication standard dans le facility management
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