Un guide pour les prestataires de services FM
Comme si les bouleversements de l’année 2020 n’avaient pas suffi, l’incertitude demeure pour les prestataires de services FM, qui doivent faire face à des défis grandissants en matière de service, de satisfaction et de rétention client en 2021 et pour les années à venir.
Une stratégie d’hyper-automatisation adaptée peut les aider à relever ces défis en leur permettant de mieux répondre aux bouleversements futurs et aux attentes de leurs clients, et d’atteindre leurs objectifs les plus importants dans les années à venir.
Planon a rédigé un e-book destiné à guider les prestataires de services FM désireux d’adopter l’hyper-automatisation pour leur organisation. Cet e-book aborde les thématiques suivantes :
- les tendances actuelles qui impactent le marché des prestataires de services FM ;
- en quoi l’hyper-automatisation bénéficiera aux prestataires de services FM ;
- l’importance du Process Mining ou analyse des processus pour l’hyper-automatisation, telle qu’expliquée par KPMG ;
- les bonnes pratiques à adopter pour se lancer dans l’hyper-automatisation.
Cela vous semble intéressant ? Remplissez le formulaire figurant sur cette page pour télécharger votre exemplaire gratuit du e-book « Accélérez votre croissance et améliorez votre satisfaction client avec l'hyper-automatisation. Un guide pour les prestataires de services FM. »