Om ervoor te zorgen dat u belangrijke berichten en aankondigingen kunt ontvangen, waaronder servicemeldingen over aankomend onderhoud en updates, verzoeken wij u ons e-maildomein te whitelisten door de onderstaande instructies te volgen:
- Controleer uw spambox: Als u onze e-mails niet hebt ontvangen, raden wij u aan uw spamfolder te controleren. Soms worden onze e-mails als spam gefilterd en door ze als 'geen spam' te markeren, kunt u ervoor zorgen dat ze goed worden afgeleverd.
- Whitelisting: Als onze e-mails niet in uw spammap worden gevonden, is het mogelijk dat ze worden gefilterd of geblokkeerd door uw e-mailprovider. Om dergelijke problemen te voorkomen, verzoeken wij u of uw IT-afdeling de volgende Planon e-maildomeinen te whitelisten:
@em-nld1-01.mktomail.com
@Planonsoftware.com
@441-ITY-232.(\d+.)*\d+@em-nld1-01.mktomail.com
Als u vragen hebt kunt u contact opnemen met marketing@planonsoftware.com.
Test het zelf: Ontvangt u onze e-mails?
Vul hieronder uw e-mailadres in om een testmail te ontvangen. Deze snelle controle zorgt ervoor dat onze belangrijke berichten, waaronder servicemeldingen en updates, uw inbox bereiken.
Als u de test-e-mail niet ontvangt, begeleiden we u met eenvoudige stappen om ervoor te zorgen dat u in de toekomst geen kritieke communicatie mist.