Til uw organisatie naar nieuwe hoogten met ons IWMS

Optimaliseer de prestatie van de werkomgeving door het stroomlijnen van bedrijfsprocessen en het realiseren van kostenefficiëntie met ons innovatief, IoT-enabled IWMS platform.

Voldoe aan wetgeving voor lease accounting met gevalideerde software

Realiseer een compliant beheerproces voor huur- en verhuurcontracten van bedrijfsvastgoed en -middelen met onze Lease Accounting Solution.

Haal het maximale uit uw Planon-oplossing

De diensten van Planon ondersteunen uw organisatie tijdens de gehele levenscyclus van uw systeem, van naadloze implementatie en onboarding tot continu leren, optimalisatie en deskundig support.

Houd u ervan nieuwe verbindingen aan te gaan? Wij ook!

Ga met ons mee op onze reis om wereldwijd erkend marktleider te worden op het gebied van intelligente, duurzame softwareoplossingen voor gebouwbeheer. Wij stellen onze mensen centraal in onze organisatie en creëren een inspirerende en veilige omgeving waarin we allemaal kunnen werken, leren, leven en spelen.

Klantsupport voor een optimaal resultaat

Support is misschien niet het eerste waar u aan denkt bij de aanschaf van software. Bij Planon weten we dat betrouwbare ondersteuning de basis is voor het succes van uw oplossing.

Neem contact op Vraag een Planon demo aan

Ondersteun uw team met deskundige experts en betrouwbare support

Maximale operationele continuïteit en transparantie

Planon zorgt voor voortdurende ondersteuning bij uw succes met onze oplossingen en we helpen u graag om ook op de lange termijn succesvol te blijven. Daarom gaan onze services rondom ondersteuning veel verder dan de eerste implementatie. Ons uitgebreide dienstenpakket is ontworpen om uw team echt sterker te maken. Wij ondersteunen ze bij het streven naar maximale operationele efficiëntie en bieden continue toegang tot de expertise die uw organisatie nodig heeft om succesvol te zijn. Van self-service tools tot hoogwaardige, specialistische ondersteuning.

Zorg te allen tijde voor een betrouwbare bedrijfsvoering

Los problemen sneller op en zorg dat uw operatie soepel blijft lopen

Wanneer u vertrouwt op Planon voor bedrijfskritische activiteiten is het belangrijk om downtime tot een minimum te beperken en problemen snel op te lossen. Onze Premium Customer Support helpt uw systemen soepel en efficiënt te laten werken. Onze service omvat het afhandelen van supportverzoeken en een specifieke consultant die volledig op de hoogte is van uw set-up en configuratie.

Onze wereldwijde ondersteuning zorgt ervoor dat u altijd en overal deskundige hulp tot uw beschikking hebt, zodat uw activiteiten soepel en efficiënt verlopen, in alle tijdzones en op verschillende continenten.

Stroomlijn support en toegang tot de juiste hulpmiddelen

Planon Customer Portal: uw one-stop support hub

Krijg via ons uitgebreide online platform direct toegang tot belangrijke ondersteuning, zoals software-updates, documentatie en het in realtime volgen van serviceverzoeken. Onze klanten vinden hier alle resources en ondersteuningsservices die ze nodig hebben, en krijgen real-time toegang tot statusupdates, rapporten en KPI-dashboards. Download updates, servicepacks en documenten via dit one-stop platform, en volg serviceverzoeken in real-time.

Verbeter de samenwerking en transparantie

Maak contact, werk samen en blijf op de hoogte

Stroomlijn de communicatie rondom support en blijf volledig op de hoogte via de Planon Customer Portal, ons online platform met informatie over serviceniveaus, inzicht in prestaties en toegang tot contracten. Vind snel antwoord op uw vragen via de uitgebreide FAQ-sectie en maak gebruik van 24/7 toegang tot updates en documentatie.