In deze begrippenlijst leggen we de essentie van ERP, vastgoedmanagement en facility management bloot. De begrippenlijst biedt duidelijke en beknopte definities van belangrijke termen en oplossingen, waaronder ERP- en IWMS-integratie.
Inhoud
- De belangrijkste voordelen van de integratie van IWMS en ERP
- De basisprincipes van ERP, vastgoed- en facility management
- Hoe meten we succes van ERP en IWMS-integratie?
- Klantverhaal: Shell Real Estate maakt gebruik van Planon
- Frequently Asked Questions (FAQs)
De belangrijkste voordelen van de integratie van IWMS en ERP
De integratie van IWMS met ERP biedt organisaties voordelen, zoals betere datakwaliteit, minder fouten, voorkomen van dubbel werk, grotere zichtbaarheid, betere toewijzing van resources, optimale efficiëntie en kostenbesparing. Organisaties die hun IWMS integreren met ERP, kunnen bijvoorbeeld hun leasedata consistent en correct houden in alle systemen. Ook kunnen zij de factuurverwerking en betalingen automatiseren, investeringsprojecten en -budgetten volgen en monitoren, en uitgebreide rapporten en dashboards genereren.
Hieronder noemen we, gebaseerd op onze ervaring, enkele van de belangrijkste voordelen voor bedrijven die ERP-software integreren met software voor vastgoed- en facility management:
1. Verbeterde datakwaliteit en -consistentie
Door data van verschillende systemen te synchroniseren, zoals financieel, HR-, asset- en ruimtebeheer, kunnen bedrijven duplicatie van data, fouten en inconsistenties vermijden en werken met één unieke databron voor hun kernactiviteiten en vastgoedportfolio.
2. Verbeterde zichtbaarheid en beter beheer
Doordat bedrijven toegang hebben tot realtime en uitgebreide informatie over de prestaties van hun vastgoed- en faciliteiten, kunnen ze betere beslissingen nemen, de kosten en risico's verlagen en hun vastgoedstrategieën afstemmen op hun zakelijke doelstellingen en de verwachtingen van belanghebbenden.
3. Geoptimaliseerde efficiëntie en productiviteit
Door workflows en processen in verschillende domeinen, zoals leasebeheer, onderhoudsbeheer, dienstverlening en projectbeheer, te automatiseren en te stroomlijnen, kunnen organisaties tijd, middelen en geld besparen en de kwaliteit en betrouwbaarheid van hun diensten en resultaten verbeteren.
4. Beter gebruikerservaring en tevredenheid
Door ERP te integreren met vastgoed- en facility managementsoftware, kunnen organisaties hun medewerkers, klanten en partners een naadloze en gebruiksvriendelijke interface bieden, en het ze gemakkelijk maken om toegang te krijgen tot de nodige diensten en middelen en deze aan te vragen en te volgen. Dit kan de gebruikerservaring verbeteren en een coöperatieve en motiverende werkomgeving bevorderen.
De basisprincipes van ERP, vastgoed- en facility management
Enterprise Resource Planning (ERP) is een systeem van geïntegreerde softwaretoepassingen waarmee bedrijven hun zakelijke kernprocessen kunnen beheren, zoals boekhouding, finance, human resources, voorraad, inkoop, sales en productie. ERP-software ondersteunt meerdere afdelingen, dus het is geschikt voor meerdere gebruikers en verschillende rollen. Meestal is de IT-afdeling verantwoordelijk voor planning, onderhoud en de implementatie van wijzigingen van het ERP.
Hier volgen enkele voorbeelden van de modules en onderdelen die doorgaans aanwezig zijn in een ERP-systeem:
- Een financiële module
- Supply Chain Management (SCM)
- Een module voor productieprocessen, ter ondersteuning van de productie-, kwaliteits-, voorraad- en distributiefuncties van productiebedrijven.
- Human Resource Management (HRM)
- Customer Relationship Management (CRM)
- Een inkoopmodule om inkoop-, facturerings- en leveranciersbeheerfuncties te automatiseren.
Vastgoed- en facility management (RE/FM) betreft een systeem van processen, hulpmiddelen en strategieën dat bedrijven helpt het gebruik en de prestaties van hun gebouwen en terreinen te verbeteren. Het bedoeld om de fysieke werkomgeving van een organisatie af te stemmen op de zakelijke doelstellingen en de waarde, functionaliteit en duurzaamheid van de assets te maximaliseren. Tegelijkertijd worden ook de kosten, risico's en milieu-impact geminimaliseerd.
Een Integrated Workplace Management System (IWMS) is software dat vastgoed- en facility management ondersteunt. Bedrijven integreren een IWMS vaak met ERP-software om de datakwaliteit, zichtbaarheid en besluitvorming te verbeteren.
Een IWMS wordt vaak gebruikt door bijvoorbeeld vastgoed- en facility managers, werkplekmanagers, ruimteplanners, onderhoudstechnici van gebouwen en duurzaamheidsmanagers.
Hieronder volgen enkele voorbeelden van de modules en onderdelen die doorgaans aanwezig zijn in een typisch IWMS:
Vastgoedportfoliobeheer dient om het commercieel of zakelijk vastgoedmanagement te vergemakkelijken.
Ruimte- en werkplekbeheer ondersteunt het ontwerp en de implementatie van werkplekstrategieën.
Facility services management helpt facility managers diensten te plannen en monitoren.
Asset & Maintenance Management helpt om de onderhoudsactiviteiten van fysieke assets te beheren en verbeteren.
Energie- en duurzaamheidsmanagement helpt het energieverbruik en de milieu-impact van faciliteiten te meten en verbeteren.
Start uw ERP- en IWMS-integratietraject
Met een modern ERP, zoals SAP S/4HANA® Cloud Public Edition, samen met een IWMS zoals Planons IWMS, kan elk bedrijf de kernactiviteiten efficiënter uitvoeren.
De integratie van IWMS en ERP-systemen kan workflows vereenvoudigen, de productiviteit verhogen en de nauwkeurigheid van data binnen uw businessunits waarborgen.
Bent u benieuwd hoe u uw IWMS en ERP-systemen kunt integreren? Neem contact met ons op en vraag nu een productdemo aan.
Hoe meten we succes van ERP en IWMS-integratie?
Aan de hand van Key Performance Indicators (KPI's) kunnen bedrijven de toewijzing van resources optimaliseren, de kwaliteit van de dienstverlening verbeteren en het rendement op investeringen (ROI) meten bij de integratie van ERP- en IWMS-systemen. Hier volgen enkele veelgebruikte KPI’s voor vastgoedmanagement:
- Bezettingsgraad: het percentage verhuurde of gebruikte ruimte in een gebouw of object.
- Huurdersverloop: de snelheid waarmee huurders hun huurcontract opzeggen of verlengen.
- Verlengingspercentage: het percentage huurders dat aan het einde van de huurperiode het huurcontract verlengt.
- Onderhoudskosten: de hoeveelheid geld die wordt besteed aan het onderhoud en de reparatie van gebouwen en faciliteiten.
- Kapitaaluitgaven: de hoeveelheid geld die is geïnvesteerd in de acquisitie, upgrade of verbetering van gebouwen en faciliteiten.
- Milieu-impact: de impact van gebouwen en faciliteiten op het milieu.
- Gebruikerstevredenheid: de mate van tevredenheid en betrokkenheid van de gebruikers of bewoners van de gebouwen en faciliteiten.
Hoe meet ik het ROI van ERP- en IWMS-integratie?
U kunt het ROI van ERP- en IWMS-integratie meten door de kosten en baten van het geïntegreerde systeem te vergelijken met de afzonderlijke systemen. Als we uitgaan van een Software-as-a-Service-abonnement, dan bestaan de kosten uit het implementatieproject, plus de jaarlijks terugkerende abonnementskosten.
Het ROI wordt berekend door de netto baten (baten minus kosten) te delen door de totale kosten en te vermenigvuldigen met 100, om een percentage te krijgen. Een positief ROI toont aan dat de integratie geslaagd is, terwijl een negatief ROI betekent dat de integratie niet genoeg waarde genereert om de kosten te rechtvaardigen.
Berekeningsformule voor ROI
- Kosten = implementatie + terugkerend abonnement
- Voordelen = waarde van betere resultaten - kosten van afzonderlijke systemen
- Netto baten = baten - kosten
- ROI = (netto baten / kosten) x 100%
Klantverhaal: Shell Real Estate maakt gebruik van Planon
Shell Real Estate is de gecentraliseerde functie binnen Shell die de vastgoedassets beheert. Het doel is om de operationele en kostenefficiëntie te vergroten en tegelijkertijd mogelijkheden te vinden om het aantal onderbenutte assets te verminderen.
Lees hoe Shell Real Estate een naadloze integratie van Planon IWMS met het eigen SAP® ERP heeft gerealiseerd voor nauwkeurige HR- en leveranciersdata en snelle verwerking van leveranciersfacturen.
Frequently Asked Questions (FAQs)
De integratie van IWMS met ERP kan uitdagingen met zich meebrengen, zoals databeveiliging, systeemcompatibiliteit, databeheer, wijzigingsbeheer en gebruikersacceptatie.
Bedrijven moeten er bijvoorbeeld voor zorgen dat ze voldoen aan de regelgeving, dat hun systemen compatibel en interoperabel zijn en dat hun gebruikers worden getraind en ondersteund.
Volg bij de integratie van een IWMS met uw ERP een gestructureerde aanpak: Een eerste stap is de beoordeling van de huidige staat van de vastgoed- en facility managementprocessen en -systemen, en het vaststellen van de eventuele gebreken, die moeten worden aangepakt.
De tweede stap is de planning van de integratie en de hulpmiddelen die hierbij worden gebruikt. Als u al een IWMS hebt, moet u analyseren of dit kan voldoen aan de eisen en doelstellingen van het integratieproject. We hebben een volledige gids samengesteld met informatie over de 7 stappen voor een soepele implementatie bij de integratie van een IWMS met uw ERP.
Planon Real Estate Management for SAP S/4HANA® speelt in op deze uitdagingen met ons aanbod van een productgerichte integratie tussen Planon IWMS en SAP S/4HANA. U hoeft dus geen moeilijke keuzes te maken. Raadpleeg voor meer informatie onze 6 veelgestelde vragen over slim, duurzaam vastgoed met SAP en Planon.
Ontdek ons laatste nieuws
6 FAQ’s over slim en duurzaam vastgoed met SAP en Planon
Deze FAQ beantwoordt 6 vragen over de combinatie van een SAP® ERP-oplossing met vastgoedbeheersoftware.
Meer lezen
Realiseer volledig inzicht in uw gebouwen met ERP en vastgoedbeheeroplossingen
Verbeter uw vastgoedbeheer en ontdek de voordelen van ERP/IWMS-integratie.
Meer lezen
Better together - Hoe SAP zijn Cloud ERP-portfolio uitbreidt via partnerschappen
In deze blog vertelt Jan Gilg van SAP hoe de samenwerking met Planon de visie van SAP op hun datagestuurde en Cloud-gebaseerde ERP-oplossing versterkt.
Lees meer