Als ik met klanten spreek, gaat het gesprek bijna altijd over dezelfde uitdaging:
“We verzamelen met onze gebouwen enorm veel data, maar halen daar niet echt iets uit.”
Dat is herkenbaar. Bij Planon willen we IWMS niet alleen als registratiesysteem inzetten, maar ook als hulpmiddel bij het nemen van betere beslissingen. Nu kunstmatige intelligentie (AI) in ons platform is geïntegreerd, zetten we de volgende stap: we helpen gebouwen om zelfstandig te denken.
Van Data naar beslissingen: AI-gestuurde inzichten
Iedereen kan data verzamelen. Organisaties monitoren al jaren hun ruimtegebruik, prestaties van assets, energieverbruik, contracten en services. Het is een uitdaging om slim gebruik te maken van die gegevens. Daar maakt AI het verschil. Het transformeert IWMS van een rapportagesysteem naar een intelligent systeem dat kan interpreteren, voorspellen en handelen.
Dat ziet er in de praktijk zo uit:
- Voor serviceverzoeken zijn geen formulieren meer nodig, de Planon Assistant luistert mee en genereert automatisch tickets.
- Bij contractverlenging vat AI de belangrijkste voorwaarden en deadlines direct samen, wat urenlange controles scheelt.
- AI voorspelt precies wanneer een asset service nodig heeft en maakt onderhoud volgens een vast schema overbodig.
- Slimme prioritering van werkorders op basis van urgentie en historie beperkt werkachterstanden tot een minimum.
- In meertalige omgevingen laat de ingebouwde vertaalengine iedereen in zijn eigen taal werken.
Dit zijn geen verre toekomstdromen, maar voorbeelden van wat de AI van Planon vandaag al kan.
Op zoek naar een uitleg over AI, ML en LLM’s in begrijpelijk Engels?
Luister naar deze podcast van IFMA Fellow Erik Jaspers en professor Tom Heskes. Samen onderzoeken ze de toegevoegde waarde, verantwoorde toepassing en praktische inzet van AI voor strategen en kenniswerkers.
Waarom geïntegreerde AI op jouw platform ertoe doet
Veel aanbieders voegen AI als losstaande oplossing toe. Bij Planon kiezen we bewust voor een andere aanpak: wij integreren AI in ons platform.
Dat betekent dat:
- Alle modules en processen er direct voordeel van hebben;
- Klanten AI-toepassingen zelf kunnen instellen en configureren;
- Data gelijk, gevalideerd en AVG-compliant blijven;
- Nieuwe functies binnen het ecosysteem consistent zijn uit te rollen.
Geïntegreerde AI heeft daarom niet alleen impact, maar is ook waardevol, veilig en verantwoord.
Van slimme regels naar voorspellende intelligentie
Ik omschrijf de evolutie van slimme regels naar voorspellende AI vaak zo:
Regels zeggen: “Onderhoud deze pomp elke zes maanden.”
AI zegt: “Zoals de pomp nu presteert, is er over drie weken onderhoud nodig.”
Regels zeggen: “Zet het licht aan als er iemand binnenkomt.”
AI zegt: “Dim de lichten, want over vijf minuten is deze ruimte leeg.”
Dit vat de transformatie van slimme naar meedenkende gebouwen perfect samen: werkplekken gaan niet alleen reageren, maar kunnen ook anticiperen, ondersteunen en meebewegen.
Jouw reis naar slimmere, meedenkende werkplekken
Als CTO ben ik trots op de geïntegreerde AI-toepassingen die Planon vandaag al levert, maar ik weet ook dat dit pas het begin is. Iedere organisatie bewandelt hierin zijn eigen pad. Sommigen starten met verbruiksoptimalisatie, anderen met serviceverzoeken of contractbeheer.
Wij zien de toepassing van AI als een gezamenlijke reis. Wij leveren het platform met ingebouwde intelligentie, jij voegt daar prioriteiten en context aan toe. Samen realiseren we zo werkplekken die echt voor jou werken.
Waar gaan we naartoe?
Met iedere platformupdate breiden we de AI-functionaliteit verder uit: van voorspellend onderhoud en natuurlijke taalinterfaces tot digital twins en ecosysteembrede assistenten.
Onze missie blijft helder: mensen ondersteunen, complexiteit verminderen, duurzaamheid bevorderen en data omzetten in actie.
In de toekomst staat jouw werkplek niet in een gebouw dat je gebruikt, maar in een omgeving die met je meedenkt.